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Este guia explica como adicionar Registros de Chamadas para seus Leads do Salesforce usando a Extensão EazyBe WhatsApp. Rastreie todas as suas atividades de chamadas diretamente do WhatsApp.

Adicionando um Registro de Chamada

1

Abra o Chat do WhatsApp

Acesse a conversa do WhatsApp do seu Lead do Salesforce.
2

Clique no Ícone do Salesforce

Selecione o ícone do Salesforce na barra lateral direita da extensão.Painel de Integração do Salesforce
3

Acesse a Seção de Registros de Chamadas

Navegue até a seção Lead e role até o final onde você encontrará o último cabeçalho rotulado Registros de Chamadas.
4

Adicionar um Novo Registro de Chamada

Clique no botão Adicionar Registro de Chamada para abrir o formulário de registro de chamadas.Botão Adicionar Registro de Chamada
5

Salvar Registro de Chamada

Insira os detalhes necessários e então clique no botão Salvar Registro de Chamada.Formulário Salvar Registro de Chamada
6

Visualizar seu Registro de Chamada Criado

Revise o registro de chamada salvo após concluído.Registro de Chamada Criado

Gerenciando Registros de Chamadas

Uma vez criado um registro de chamada, você pode gerenciá-lo usando o menu de três pontos ao lado de cada entrada:
  • Editar - Modificar detalhes do registro de chamada
  • Excluir - Remover o registro de chamada
Os registros de chamadas são sincronizados diretamente com o Salesforce quando você salva. As informações do registro de chamada serão refletidas no seu registro de Lead do Salesforce.

Precisa de Ajuda?

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte em hey@eazybe.com.