Editando Propriedades do Perfil do Contato
Abra o Chat do WhatsApp
Abra o chat do WhatsApp do respectivo Contato do Salesforce que você deseja editar.
Clique no Botão Editar
Clique no botão Editar no Cartão de Contato da Seção de Perfil que aparece no painel Mini-CRM.

Editar Detalhes do Contato
Uma janela de diálogo se abre permitindo que você:
- Edite ou selecione propriedades do usuário conforme necessário
-
Especifique se cada propriedade selecionada é obrigatória ou opcional

As alterações são sincronizadas diretamente com o Salesforce quando você salva. As informações atualizadas serão refletidas no seu registro de Contato do Salesforce.