Caixa de Entrada da Equipe na Página do Contato
Etapa 1: Encontre a Aba da Caixa de Entrada da Equipe
Na página de qualquer contato no Bitrix24, procure pela aba Caixa de Entrada da Equipe.
Aba Caixa de Entrada da Equipe na Página do Contato
Etapa 2: Abra a Caixa de Entrada da Equipe
Clique na aba Caixa de Entrada da Equipe para visualizar as conversas com aquele contato específico.
Caixa de Entrada da Equipe aberta na Página do Contato
Caixa de Entrada Global da Equipe
Etapa 1: Encontre a Caixa de Entrada da Equipe EazyBe
Procure pela opção Caixa de Entrada da Equipe EazyBe na barra lateral esquerda do Bitrix24.
Caixa de Entrada da Equipe EazyBe na barra lateral
Etapa 2: Abra a Caixa de Entrada Global da Equipe
Clique para acessar a Caixa de Entrada da Equipe completa mostrando todas as conversas de sua equipe.
Visualização da Caixa de Entrada Global da Equipe
Requisitos
Para usar a integração da Caixa de Entrada da Equipe, você precisa:- Instalar o app EazyBe a partir do Bitrix24 Market
- Integração ativa do EazyBe com Bitrix24
Controle de Acesso
A acessibilidade da Caixa de Entrada da Equipe é baseada em funções:- Administradores: Podem visualizar todas as conversas da equipe
- Funcionários: Podem visualizar apenas as conversas atribuídas a eles
Recursos
Visualizar Conversas
- Caixa de entrada do contato: Veja todas as conversas do WhatsApp com um contato específico
- Caixa de entrada global: Visualize todas as conversas da equipe em um só lugar
- Sincronização em tempo real: As mensagens são sincronizadas automaticamente a cada 12 minutos
Enviar Mensagens
Se você tiver um número API ou CoEx conectado:- Envie mensagens diretamente para contatos a partir do Bitrix24
- Não há necessidade de alternar entre aplicativos
- Todas as mensagens são registradas na linha do tempo do contato
Colaboração da Equipe
- Caixa de entrada unificada: Todas as conversas da equipe em um só lugar
- Contexto do contato: Acesse a caixa de entrada enquanto visualiza os detalhes do contato
- Fluxo de trabalho perfeito: Fique no Bitrix24 enquanto gerencia o WhatsApp
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco em hey@eazybe.com.