Visao Geral
O Eazybe sincroniza automaticamente suas conversas do WhatsApp com o Zoho CRM, garantindo que todas as suas comunicacoes com clientes sejam salvas e acessiveis dentro dos seus registros de CRM.Processo de Sincronizacao Automatica
As conversas do WhatsApp com contatos ou leads do Zoho sincronizam automaticamente a cada 3 minutos.
Backup da Integracao Inicial
Na primeira integracao com o Zoho, o sistema fornece automaticamente backup de chat dos 3 dias anteriores de conversas.
Onde as Mensagens Sao Registradas
Secao de Notas
Os chats do WhatsApp sao salvos na Secao de Notas das paginas de Contatos e Leads no Zoho CRM.
Paginas de Negocios
O backup tambem aparece nos 5 negocios mais recentes associados a um contato na pagina do Negocio.
Backup de Anexos
Os anexos do WhatsApp sao armazenados tanto nas secoes de Notas quanto de Anexos das paginas de Leads e Contatos do Zoho.Na Secao de Notas
Os links fornecem facil acesso aos arquivos dentro do contexto da conversa.
Na Secao de Anexos
Os arquivos sao exibidos em formato de tabela com os seguintes detalhes:| Coluna | Descricao |
|---|---|
| Nome do Arquivo | Nome do arquivo anexado |
| Anexado Por | Usuario que enviou o anexo |
| Data de Adicao | Quando o anexo foi sincronizado |
| Tamanho | Tamanho do arquivo |
Resumo da Frequencia de Sincronizacao
Sincronizacao Automatica
A cada 3 minutos para conversas ativas
Backup Inicial
3 dias anteriores na primeira integracao
Perguntas Frequentes
Com que frequencia a sincronizacao ocorre?
Com que frequencia a sincronizacao ocorre?
As mensagens do WhatsApp sincronizam automaticamente a cada 3 minutos com seu Zoho CRM.
Onde posso ver a hora da ultima sincronizacao?
Onde posso ver a hora da ultima sincronizacao?
A data e hora da ultima sincronizacao sao exibidas no painel da extensao Eazybe.
Os anexos tambem sao salvos?
Os anexos tambem sao salvos?
Sim, todos os anexos das conversas do WhatsApp sao salvos tanto na secao de Notas quanto na de Anexos no Zoho CRM.
Quantos negocios mostram o backup de chat?
Quantos negocios mostram o backup de chat?
Os backups de chat aparecem nos 5 negocios mais recentes associados a um contato.