Automatize suas mensagens do WhatsApp atraves de fluxos de trabalho do Zoho para enviar comunicacoes personalizadas aos clientes acionadas por eventos de negocios especificos. Este guia mostra como configurar um fluxo de trabalho que envia mensagens do WhatsApp automaticamente. Plugin:Documentation Index
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https://crm.zoho.com/market/installPrivatePlugin.do?portalName=rajatverma&nameSpace=zohotrigger&versionIndex=4520363000000182001 Nota:
Este plugin está disponível apenas no Plano Scalar.
Configurando Fluxos de Trabalho do Zoho para WhatsApp
Acessar Configuracoes de Fluxo de Trabalho
Navegue ate Configuracoes → Automacao → Regras de Fluxo de Trabalho no seu Zoho CRM.
Criar uma Nova Regra de Fluxo de Trabalho
Clique em Criar Regra e selecione o modulo a partir do qual deseja acionar o fluxo de trabalho (Contatos, Negocios, Leads, etc.). De ao seu fluxo de trabalho um nome descritivo e defina quando ele deve ser executado (na criacao do registro, na edicao, ou de forma programada).
Configurar Criterios de Acionamento
Configure as condicoes que acionarao o fluxo de trabalho. Por exemplo, voce pode querer enviar uma mensagem do WhatsApp quando o Estagio de um Contato mudar para “Novo Lead” ou quando um Negocio atingir um estagio especifico.
Adicionar a Acao de WhatsApp do EazyBe
Na secao de acoes do fluxo de trabalho, selecione messageonWhatsApp das acoes disponiveis. Esta e a acao de integracao do EazyBe que habilita mensagens do WhatsApp.
Configurar Numero de Telefone do Remetente
Selecione o numero de telefone que enviara as mensagens do WhatsApp. Este deve ser um numero de telefone que ja esteja conectado a sua conta EazyBe.
Compor sua Mensagem
Escreva o conteudo da sua mensagem usando campos dinamicos do Zoho para personalizar a comunicacao. Voce pode usar campos de mesclagem como 
$First_Name, $Company, ou qualquer outro campo do Zoho para criar mensagens personalizadas.
O fluxo de trabalho enviara automaticamente mensagens do WhatsApp sempre que as condicoes de acionamento forem atendidas. Certifique-se de que sua conta EazyBe esteja corretamente conectada e o numero de telefone do remetente esteja ativo.