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Mantenha suas conversas do WhatsApp sincronizadas automaticamente com o Bitrix. O EazyBe garante que seu histórico de chat esteja sempre em backup e acessível dentro do seu CRM.

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Sincronização Automática

As conversas do WhatsApp com seus contatos do Bitrix são sincronizadas automaticamente a cada 12 minutos.
Apenas chats com contatos do Bitrix vinculados serão sincronizados. Certifique-se de que seus contatos do WhatsApp estejam corretamente vinculados aos registros do Bitrix.
Assim que a sincronização começar, a data e hora da última sincronização serão exibidas na extensão EazyBe. Você pode verificar a sincronização clicando no ícone para acessar a página do contato no Bitrix.

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Integração Inicial

Quando você integra o Bitrix pela primeira vez, o EazyBe fornece automaticamente backup de chat dos últimos 3 dias. Isso garante que você não perca nenhum histórico de conversa recente ao configurar a integração.

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Backup de Chat

Os chats do WhatsApp são salvos como documentos da linha do tempo na Página do Contato no Bitrix.
  • Chats do mesmo dia: Todas as conversas do mesmo dia com um único usuário aparecem em um documento
  • Documentos por usuário: O backup de cada usuário cria um documento de linha do tempo separado para aquele dia
  • Ordem cronológica: Os documentos aparecem na linha do tempo de atividades do contato em ordem de data
Visualização de backup de chat

Backup de Chat do WhatsApp

Os comentários permanecem disponíveis na seção Geral do contato.
Para mensagens em tempo real diretamente no Bitrix24, use a integração Caixa de Entrada da Equipe.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco em hey@eazybe.com.