Os contatos do WhatsApp e do Bitrix são vinculados automaticamente através do número de telefone único adicionado no campo Número de Telefone ou Celular do Bitrix. Você também pode criar um novo contato diretamente do WhatsApp usando o Eazybe, ou vincular um contato existente a um número de telefone no WhatsApp.Documentation Index
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Como Funciona a Vinculação de Contatos
Vinculação Automática por Número de Telefone
Quando você cria um novo contato do Bitrix através da extensão do WhatsApp do Eazybe, o contato é vinculado automaticamente ao Bitrix usando o número de telefone como identificador único.
Ativação do Backup de Chat
Uma vez vinculado, seus chats do WhatsApp com esse contato são salvos no Bitrix a cada 3 minutos, garantindo sincronização em tempo real e precisão dos dados.
O Que É Sincronizado
Uma vez vinculado, o Cartão de Contato do respectivo contato aparece na visualização mini-CRM do Eazybe. Os seguintes dados são salvos no Bitrix:Chats 1:1
Todas as conversas individuais do WhatsApp com o contato vinculado
Chats em Grupo
Chats em grupo associados ao contato também são salvos
Tanto os chats individuais quanto os chats em grupo associados ao contato serão salvos e visíveis na página do Contato do Bitrix.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, entre em contato conosco em hey@eazybe.com.