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Esta guía explica cómo agregar Registros de Llamadas para tus Contactos de Salesforce usando la Extensión EazyBe WhatsApp. Rastrea todas tus actividades de llamadas directamente desde WhatsApp.

Agregando un Registro de Llamada

1

Abre el Chat de WhatsApp

Accede a la conversación de WhatsApp con tu Contacto de Salesforce.
2

Haz Clic en el Icono de Salesforce

Selecciona el icono de Salesforce en la barra lateral derecha de la extensión.
3

Accede a la Sección de Registros de Llamadas

En la Sección de Contacto, localiza el encabezado Registros de Llamadas en la parte inferior y haz clic en él.
4

Agregar un Nuevo Registro de Llamada

Haz clic en el botón Agregar Registro de Llamada para abrir el formulario de registro de llamadas.Botón Agregar Registro de Llamada
5

Guardar Registro de Llamada

Ingresa la información requerida y haz clic en el botón Guardar Registro de Llamada.Formulario Guardar Registro de Llamada
6

Ver tu Registro de Llamada Creado

El registro de llamada recién creado se hace visible en la sección de Registros de Llamadas.Registro de Llamada Creado

Gestionando Registros de Llamadas

Una vez creado un registro de llamada, puedes gestionarlo usando el menú de tres puntos junto a cada entrada:
  • Editar - Modificar detalles del registro de llamada
  • Eliminar - Remover el registro de llamada
Los registros de llamadas se sincronizan directamente con Salesforce cuando guardas. La información del registro de llamada se reflejará en tu registro de Contacto de Salesforce.

¿Necesitas Ayuda?

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, contacta a nuestro equipo de soporte en hey@eazybe.com.