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Usa esta guía para crear tres informes de HubSpot listos para compartir con clientes a partir de estas propiedades de contacto de Eazybe:
  • Eazybe Last Broadcast Status
  • Eazybe Last Broadcast Name
  • Eazybe Last Broadcast Failure Reason
  • Eazybe Last Broadcast At

​
Abrir el generador de informes de HubSpot

1

Abrir Reportes

En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono Reporting (Informes) de la navegación izquierda y selecciona Reports (Reportes).
Página de Reportes de HubSpot con el botón Create

Página de Reportes de HubSpot

2

Crear un informe

Haz clic en Create (Crear) en la esquina superior derecha y selecciona Create report (Crear informe).
Página de Reportes de HubSpot con el menú Create abierto y la opción Create report resaltada

Crear un informe desde la página de Reportes de HubSpot

3

Elegir el generador de informes personalizados

Selecciona Custom report builder (Generador de informes personalizados) y haz clic en Next (Siguiente).
Página Create report de HubSpot con la opción Custom report seleccionada

Elegir el generador de informes personalizados de HubSpot

4

Seleccionar la fuente de datos

Selecciona Contacts (Contactos) como fuente de datos principal y haz clic en Next (Siguiente).
Página Choose data sources de HubSpot con Contacts seleccionado como fuente de datos principal

Seleccionar Contacts como fuente de datos principal

5

Buscar las propiedades de Eazybe

En el campo de búsqueda, escribe Eazybe Last Broadcast. Las cuatro propiedades de Eazybe aparecerán en la lista de campos.
Generador de informes personalizados de HubSpot con las propiedades de difusión de Eazybe

Propiedades de Eazybe en el generador de informes de HubSpot

​
Informe 1: Difusiones exitosas por mes

Este informe muestra cuántos contactos tuvieron un resultado de difusión exitoso cada mes.
1

Elegir el gráfico

En Visualization (Visualización), selecciona Vertical bar (Barras verticales).
Generador de informes de HubSpot con el menú Visualization abierto y Vertical bar resaltado

Elegir la visualización de barras verticales

2

Configurar el eje X

Arrastra Eazybe Last Broadcast At al X-axis (Eje X). Haz clic en el icono de edición junto al campo y selecciona Monthly (Mensual) como frecuencia.
Generador de informes de HubSpot con Eazybe Last Broadcast At configurado como eje X mensual

Configurar Eazybe Last Broadcast At como eje X mensual

3

Configurar el eje Y

Busca Count of contacts (Cantidad de contactos) y arrástralo al Y-axis (Eje Y).
Generador de informes de HubSpot con Count of contacts configurado como eje Y

Configurar Count of contacts como eje Y

4

Añadir el desglose por estado

Arrastra Eazybe Last Broadcast Status a Break down by (Desglosar por).
Generador de informes de HubSpot con Eazybe Last Broadcast Status configurado como desglose del gráfico

Desglosar el gráfico por estado de difusión

5

Aplicar los filtros de éxito

Abre Filters (Filtros) y añade todo lo siguiente:
  • Eazybe Last Broadcast At tiene un valor conocido
  • Eazybe Last Broadcast Status es cualquiera de Delivered o Read
Filtros del informe de HubSpot con Eazybe Last Broadcast At y los estados Delivered y Read seleccionados

Filtrar el informe por difusiones exitosas

6

Guardar el informe

Haz clic en Save report (Guardar informe) y usa el nombre Éxito de difusiones de Eazybe por mes.
Gráfico de HubSpot con la cantidad de contactos por estado de difusión

Ejemplo de un informe guardado sobre el estado de las difusiones

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Informe 2: Motivos de error de las difusiones por mes

Este informe muestra por qué fallaron las difusiones y con qué frecuencia ocurrió cada motivo.
1

Crear otro informe personalizado

Vuelve a Reports (Reportes), haz clic en Create (Crear), selecciona Create report (Crear informe), elige Custom report builder (Generador de informes personalizados) y usa Contacts (Contactos) como fuente de datos principal.
2

Elegir el gráfico

En Visualization (Visualización), selecciona Vertical bar (Barras verticales).
3

Configurar el eje X

Arrastra Eazybe Last Broadcast At al X-axis (Eje X) y configura la frecuencia como Monthly (Mensual).
4

Configurar el eje Y

Arrastra Count of contacts (Cantidad de contactos) al Y-axis (Eje Y).
5

Añadir el desglose por motivo del error

Arrastra Eazybe Last Broadcast Failure Reason a Break down by (Desglosar por).
6

Aplicar los filtros de error

Abre Filters (Filtros) y añade todo lo siguiente:
  • Eazybe Last Broadcast Status es igual a Failed
  • Eazybe Last Broadcast At tiene un valor conocido
  • Eazybe Last Broadcast Failure Reason tiene un valor conocido
7

Guardar el informe

Haz clic en Save report (Guardar informe) y usa el nombre Motivos de error de las difusiones de Eazybe por mes.

​
Informe 3: Informe completo de difusiones

Este informe muestra las cuatro propiedades de difusión de Eazybe en una única tabla fácil de consultar para los clientes.
1

Crear otro informe personalizado

Vuelve a Reports (Reportes), haz clic en Create (Crear), selecciona Create report (Crear informe), elige Custom report builder (Generador de informes personalizados) y usa Contacts (Contactos) como fuente de datos principal.
2

Elegir la visualización de tabla

En Visualization (Visualización), selecciona Table (Tabla).
3

Añadir las columnas del informe

Añade estos campos a Columns (Columnas) en este orden:
  1. Eazybe Last Broadcast At
  2. Eazybe Last Broadcast Name
  3. Eazybe Last Broadcast Status
  4. Eazybe Last Broadcast Failure Reason
4

Mostrar los detalles de cada contacto

Selecciona Unsummarized data (Datos sin resumir) para que los detalles de la última difusión de cada contacto aparezcan en una fila independiente.
5

Aplicar los filtros

Abre Filters (Filtros) y añade:
  • Eazybe Last Broadcast At tiene un valor conocido
  • Eazybe Last Broadcast Name tiene un valor conocido
  • Eazybe Last Broadcast Status tiene un valor conocido
6

Guardar el informe

Haz clic en Save report (Guardar informe) y usa el nombre Informe completo de difusiones de Eazybe.
Si el informe no muestra datos, confirma que Count of contacts (Cantidad de contactos) esté en el eje Y de los informes con gráficos y que los contactos seleccionados tengan valores en las propiedades de Eazybe.

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Añadir los informes a un panel

Al guardar cada informe, selecciona un panel existente o crea uno nuevo llamado Rendimiento de difusiones de Eazybe. Añade los tres informes para que los clientes puedan revisar en un solo lugar las tendencias de éxito, los motivos de error y todos los detalles de las difusiones.