Descripción General
El Espacio de Trabajo del Administrador de Eazybe proporciona a los administradores un panel centralizado para monitorear el rendimiento del equipo, rastrear la actividad de mensajes y gestionar integraciones CRM. Esta guía te muestra cómo acceder y usar el espacio de trabajo del administrador de manera efectiva.El acceso al espacio de trabajo del administrador está disponible solo para usuarios con privilegios de administrador. Contacta al administrador de tu organización si necesitas acceso.
Video Tutorial
Mira cómo acceder y navegar por el Espacio de Trabajo del Administrador:Acceder al Espacio de Trabajo del Administrador
Sigue estos pasos para acceder al espacio de trabajo del administrador de Eazybe:Abrir Configuración de Organización
Haz clic en el botón Organización en la barra lateral derecha de la extensión Eazybe. Esto abrirá una nueva pestaña del navegador.
Autenticar Tu Cuenta
Ingresa tus credenciales para autenticarte y acceder al espacio de trabajo del administrador.
Ahora tienes acceso al espacio de trabajo del administrador y puedes ver los datos de rendimiento del equipo.
Características del Panel de Control
El panel de control del administrador proporciona información completa sobre las actividades de comunicación de WhatsApp de tu equipo.
Actividad del Equipo
Monitorea de cada miembro del equipo:
- Última marca de tiempo de actividad
- Último tiempo de sincronización de chat
- Integraciones CRM activas
Análisis
Ve información de mensajes para:
- Miembros individuales del equipo
- Rendimiento colectivo del equipo
- Tendencias de comunicación
Integraciones CRM
Rastrea qué sistemas CRM tiene conectado cada empleado y su estado de sincronización.
Métricas de Rendimiento
Accede a métricas detalladas de rendimiento para optimizar la productividad del equipo.
Análisis del Equipo
La sección de Análisis proporciona información detallada de mensajes para todo tu equipo.
Rendimiento Individual
Rendimiento Individual
Revisa estadísticas individuales de los miembros del equipo incluyendo conteos de mensajes, tiempos de respuesta y patrones de actividad.
Vista General del Equipo
Vista General del Equipo
Obtén una vista panorámica del rendimiento de comunicación de todo tu equipo con métricas agregadas.
Análisis Basado en Tiempo
Análisis Basado en Tiempo
Analiza tendencias de rendimiento en diferentes períodos de tiempo para identificar patrones y oportunidades de mejora.
Mejores Prácticas
Monitoreo Regular
Monitoreo Regular
Revisa el panel de control regularmente para estar informado sobre la actividad del equipo e identificar problemas de sincronización temprano.
Revisar Análisis Semanalmente
Revisar Análisis Semanalmente
Usa la sección de análisis para realizar revisiones de rendimiento semanales e identificar oportunidades de coaching.
Verificar Conexiones CRM
Verificar Conexiones CRM
Verifica periódicamente que todos los miembros del equipo tengan sus integraciones CRM correctamente conectadas y sincronizando.
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Contactar Soporte
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