Sincronización Automática
Los chats de WhatsApp con leads de LeadSquared se sincronizan automáticamente cada 3 minutos. La vista Mini-CRM de LeadSquared en la extensión EazyBe muestra la última fecha y hora de sincronización.
Respaldo Inicial de Integración
Cuando integras LeadSquared con EazyBe por primera vez, el sistema proporciona automáticamente un respaldo de chats de los últimos 3 días.
Dónde se Registran los Chats
Historial de Actividad
Las conversaciones se respaldan bajo el objeto de actividad “WhatsApp Chats by EazyBe” dentro de la sección de leads de LeadSquared.1
Navegar a Leads
Ve al menú desplegable Leads y selecciona Gestionar Leads.
2
Seleccionar un Lead
Elige el lead específico cuyo historial de chat deseas ver.
3
Ver Historial de Actividad
Navega a la sección Historial de Actividad.
4
Encontrar Chats de WhatsApp
Revisa la actividad “WhatsApp Chats by EazyBe” para ver todas las conversaciones sincronizadas.
Respaldo en Sección de Oportunidades
Los chats también aparecen en la sección de Oportunidades de LeadSquared para oportunidades vinculadas, asegurando que todas las comunicaciones permanezcan accesibles para referencia.
