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Resumen

El Mini CRM de Odoo te permite gestionar tus datos de CRM directamente desde WhatsApp sin cambiar de aplicaciones. Crea contactos, agrega prospectos, adjunta notas y sincroniza conversaciones con tu instancia de Odoo.

Abrir el Mini CRM

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Abre un Chat

Abre cualquier chat de WhatsApp que quieras asociar con un contacto de Odoo.
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Haz Clic en el Icono de Odoo

En el panel de Eazybe, haz clic en el icono de Odoo para abrir la vista del Mini CRM.Icono del Mini CRM de Odoo
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Ver Detalles del Contacto

El panel del Mini CRM se abrirá mostrando la información del contacto de Odoo asociada (si ya está vinculado).

Crear Contactos y Prospectos

Crear un Nuevo Contacto

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Haz Clic en Crear Contacto

En el panel del Mini CRM, haz clic en el botón Crear Contacto.
2

Llena los Detalles del Contacto

Ingresa la información del contacto:
  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Empresa
  • Cualquier otro campo relevante
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Guardar Contacto

Haz clic en Guardar para crear el contacto en Odoo.
El contacto se creará en tu CRM de Odoo y se vinculará a esta conversación de WhatsApp.

Crear un Prospecto

1

Haz Clic en Crear Prospecto

En el panel del Mini CRM, haz clic en el botón Crear Prospecto.
2

Llena los Detalles del Prospecto

Ingresa la información del prospecto incluyendo:
  • Título del prospecto
  • Persona de contacto
  • Ingresos esperados
  • Probabilidad
  • Fecha esperada de cierre
3

Guardar Prospecto

Haz clic en Guardar para crear el prospecto en Odoo.

Agregar Notas

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Abre la Sección de Notas

En el panel del Mini CRM, navega a la sección de Notas.
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Agrega una Nota

Haz clic en Agregar Nota e ingresa el contenido de tu nota.
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Guardar Nota

Haz clic en Guardar para adjuntar la nota al contacto en Odoo.
Usa las notas para rastrear detalles importantes de la conversación, recordatorios de seguimiento o preferencias del cliente.

Personalizar Propiedades

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Haz Clic en Editar Propiedades

Haz clic en el botón Editar Propiedades para personalizar qué campos se muestran en la vista del Mini CRM.Botón Editar Propiedades
2

Selecciona Propiedades

Elige qué propiedades de Odoo quieres ver en el panel del Mini CRM.
3

Guardar Cambios

Haz clic en Guardar para aplicar tus personalizaciones de propiedades.

Respaldo de Chat con Sincronización Basada en Etiquetas

Puedes controlar qué conversaciones de WhatsApp se respaldan en Odoo usando etiquetas.
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Haz Clic en el Botón Sincronizar

En el panel de Eazybe, haz clic en el botón Sincronizar para abrir la configuración de sincronización.Botón Sincronizar
2

Habilita Sincronización Basada en Etiquetas

Activa la opción de sincronización basada en etiquetas para filtrar qué contactos se respaldarán.
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Selecciona Etiquetas

Elige las etiquetas de WhatsApp que quieres incluir en la sincronización. Solo los contactos con estas etiquetas tendrán sus chats respaldados en Odoo.
Esto te ayuda a respaldar solo conversaciones comerciales relevantes y excluir chats personales.

Ver en Odoo

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Haz Clic en Ver en Odoo

En el panel del Mini CRM, haz clic en el botón Ver en Odoo.Botón Ver en Odoo
2

Abrir en Navegador

La página del perfil del contacto se abrirá directamente en tu instancia de Odoo en una nueva pestaña del navegador.

Ver Todos los Respaldos de Chat en Odoo

Para ver todas tus conversaciones de WhatsApp que han sido respaldadas en Odoo:
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Navega en Odoo

En tu instancia de Odoo, busca el elemento del menú Chats de WhatsApp por Eazybe.Menú Chats de WhatsApp
2

Ver Todos los Respaldos

Haz clic en él para ver todas las conversaciones de WhatsApp sincronizadas con sus mensajes.

Referencia Rápida

AcciónCómo Hacerlo
Abrir Mini CRMHaz clic en el icono de Odoo en el panel de Eazybe
Crear ContactoHaz clic en Crear Contacto en el Mini CRM
Crear ProspectoHaz clic en Crear Prospecto en el Mini CRM
Agregar NotaHaz clic en Agregar Nota en la sección de Notas
Editar PropiedadesHaz clic en el botón Editar Propiedades
Ver en OdooHaz clic en el botón Ver en Odoo
Configurar SincronizaciónHaz clic en el botón Sincronizar para configuración basada en etiquetas

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Contactar Soporte

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