Descripción General
Invita a los miembros de tu equipo a unirse a tu espacio de trabajo de Eazybe y colaborar en conversaciones de WhatsApp con la integración de HubSpot. Esta guía te lleva a través del proceso de agregar empleados a tu organización.Invitar a miembros del equipo les permite acceder a conversaciones compartidas de WhatsApp, respaldar chats en HubSpot y colaborar usando la función de Bandeja de Entrada de Equipo.
Tutorial en Video
Mira nuestra guía en video paso a paso para invitar a tu equipo:Guía Paso a Paso
Navega a Organización
Ve a tu Espacio de Trabajo de Eazybe en workspace.eazybe.com/organization y accede a la sección de Organización.
Accede a Gestión de Empleados
Haz clic en Empleados en la barra lateral, luego haz clic en el botón Agregar Empleados para comenzar a agregar miembros del equipo.
Ingresa los Detalles del Empleado
Completa los detalles requeridos para cada miembro del equipo:
- Nombre — Nombre completo del empleado
- Correo Electrónico — Dirección de correo de trabajo para recibir la invitación
- Número de WhatsApp — El número de WhatsApp que usarán con Eazybe
¡Las invitaciones han sido enviadas a los miembros de tu equipo!
Referencia Rápida
| Campo | Requerido | Descripción |
|---|---|---|
| Nombre | Sí | Nombre completo del miembro del equipo |
| Correo Electrónico | Sí | Dirección de correo para la invitación |
| Número de WhatsApp | Sí | Número de WhatsApp para conexión con Eazybe |
Preguntas Frecuentes
¿Por qué debería invitar a mi equipo?
¿Por qué debería invitar a mi equipo?
Invitar a miembros del equipo permite la colaboración en conversaciones de WhatsApp, acceso compartido a datos sincronizados con HubSpot y uso de la función de Bandeja de Entrada de Equipo para gestionar comunicaciones con clientes juntos.
¿Cómo funciona el respaldo de chats para miembros del equipo?
¿Cómo funciona el respaldo de chats para miembros del equipo?
Los chats de WhatsApp de cada miembro del equipo se respaldan en la cuenta de HubSpot conectada de tu organización, manteniendo un registro centralizado de todas las comunicaciones con clientes.
¿Mis datos están seguros?
¿Mis datos están seguros?
Sí. Eazybe no almacena ningún dato en sus servidores. Todos los datos se respaldan con el número de WhatsApp del usuario y se almacenan de forma segura en el Google Drive del Administrador.
¿Puedo agregar más puestos después?
¿Puedo agregar más puestos después?
Sí, puedes expandir tu equipo en cualquier momento comprando puestos adicionales a través de la configuración de tu suscripción de Eazybe.
¿Qué detalles son obligatorios para los empleados?
¿Qué detalles son obligatorios para los empleados?
Nombre, Correo Electrónico y Número de WhatsApp son campos requeridos para cada invitación de miembro del equipo.
¿A qué recursos pueden acceder los miembros del equipo?
¿A qué recursos pueden acceder los miembros del equipo?
Los miembros del equipo pueden acceder a conversaciones compartidas de WhatsApp, sincronización de contactos con HubSpot, funciones de respaldo de chats y la Bandeja de Entrada de Equipo colaborativa.
¿Cómo verifico si las invitaciones fueron enviadas?
¿Cómo verifico si las invitaciones fueron enviadas?
Revisa la sección de Empleados en la configuración de tu Organización para ver el estado de las invitaciones enviadas. Los miembros del equipo recibirán un correo con instrucciones para unirse.
Siguientes Pasos
Bandeja de Entrada de Equipo
Aprende cómo usar la Bandeja de Entrada de Equipo para soporte al cliente colaborativo.
Sincronización de Contactos
Configura la sincronización de contactos entre WhatsApp y HubSpot.
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