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Los contactos de WhatsApp y Bitrix se vinculan automáticamente a través del número de teléfono único agregado en el campo Número de Teléfono o Móvil de Bitrix. También puedes crear un nuevo contacto directamente desde WhatsApp usando Eazybe, o vincular un contacto existente a un número de teléfono en WhatsApp.

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Cómo Funciona la Vinculación de Contactos

1

Vinculación Automática por Número de Teléfono

Cuando creas un nuevo contacto de Bitrix a través de la extensión de WhatsApp de Eazybe, el contacto se vincula automáticamente a Bitrix usando el número de teléfono como identificador único.
2

Activación de Copia de Seguridad de Chat

Una vez vinculado, tus chats de WhatsApp con ese contacto se respaldan en Bitrix cada 3 minutos, asegurando sincronización en tiempo real y precisión de datos.
3

Seguimiento del Estado de Sincronización

La última hora de sincronización de cada contacto se actualiza en el espacio de trabajo de Eazybe, proporcionando una vista actualizada del estado de respaldo de tus conversaciones.

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Qué Se Sincroniza

Una vez vinculado, la Tarjeta de Contacto del contacto respectivo aparece en la vista mini-CRM de Eazybe. Los siguientes datos se respaldan en Bitrix:

Chats 1:1

Todas las conversaciones individuales de WhatsApp con el contacto vinculado

Chats Grupales

Los chats grupales asociados con el contacto también se respaldan
Los chats respaldados son visibles en la página del Contacto en Bitrix.
Tanto los chats individuales como los grupales asociados con el contacto se respaldarán y serán visibles en la página del Contacto de Bitrix.
Respaldo de chat en la página de Contacto de Bitrix
Si tienes alguna pregunta o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos en hey@eazybe.com.