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Mantén tus conversaciones de WhatsApp sincronizadas automáticamente con Bitrix. EazyBe asegura que tu historial de chat siempre esté respaldado y accesible dentro de tu CRM.

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Sincronización Automática

Las conversaciones de WhatsApp con tus contactos de Bitrix se sincronizan automáticamente cada 12 minutos.
Solo se sincronizarán los chats con contactos de Bitrix vinculados. Asegúrate de que tus contactos de WhatsApp estén correctamente vinculados a los registros de Bitrix.
Una vez que comienza la sincronización, la fecha y hora de la última sincronización se mostrará en la extensión EazyBe. Puedes verificar la sincronización haciendo clic en el icono para acceder a la página del contacto en Bitrix.

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Integración Inicial

Cuando integras Bitrix por primera vez, EazyBe proporciona automáticamente respaldo de chat de los últimos 3 días. Esto asegura que no pierdas ningún historial de conversación reciente al configurar la integración.

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Respaldo de Chat

Los chats de WhatsApp se respaldan como documentos de la línea de tiempo en la Página del Contacto en Bitrix.
  • Chats del mismo día: Todas las conversaciones del mismo día con un solo usuario aparecen en un documento
  • Documentos por usuario: El respaldo de cada usuario crea un documento de línea de tiempo separado para ese día
  • Orden cronológico: Los documentos aparecen en la línea de tiempo de actividades del contacto en orden de fecha
Vista de respaldo de chat

Respaldo de Chat de WhatsApp

Los comentarios permanecen disponibles en la sección General del contacto.
Para mensajería en tiempo real directamente dentro de Bitrix24, usa la integración Bandeja de Equipo.
Si tienes alguna pregunta, contáctanos en hey@eazybe.com.