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Descripcion General

Esta guia explica como editar y modificar la informacion del lead dentro de la Extension de WhatsApp Eazybe cuando esta conectada a sus leads de Zoho CRM.

Como Editar un Perfil de Lead

1

Abrir el Chat de WhatsApp

Abra el chat de WhatsApp del Lead de Zoho correspondiente cuyo perfil desea editar.Abrir Chat de WhatsApp
2

Hacer Clic en el Boton Editar

Haga clic en el boton Editar en la Tarjeta de Contacto de la Seccion de Perfil que aparece en el panel Mini-CRM.
3

Editar Detalles del Lead

Edite o seleccione las propiedades del usuario segun sea necesario:
  • Modifique los valores de campos existentes
  • Actualice la informacion de contacto
  • Especifique si cada propiedad seleccionada es requerida u opcional Editar Detalles del Lead
4

Guardar los Cambios

Haga clic en Aplicar para actualizar la Tarjeta de Contacto con las propiedades que ha seleccionado.Edite los campos de propiedades segun sea necesario y haga clic en Guardar para finalizar sus cambios.
Recuerde guardar sus cambios antes de navegar a otra seccion para asegurar que todas las actualizaciones se registren correctamente en Zoho CRM.

Campos Editables

Normalmente puede editar las siguientes propiedades del lead:
CampoDescripcion
NombreNombre completo del lead
CorreoDireccion de correo electronico principal
TelefonoNumero de telefono de contacto
EmpresaNombre de la empresa asociada
Estado del LeadEstado actual en el pipeline
Fuente del LeadComo se adquirio el lead
Campos PersonalizadosCualquier campo personalizado configurado en Zoho

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