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Você pode acessar seus backups de conversas do WhatsApp no Salesforce através de várias áreas.

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Página de Contato do Salesforce

As conversas do WhatsApp sincronizadas aparecem em duas localizações nas respectivas páginas de Contatos do Salesforce:

Notas e Anexos

Encontre suas conversas sincronizadas na seção de Notas e Anexos.

WhatsApp Chats por Eazybe

Visualize as conversas no objeto de atividade personalizado.
Página de Contato - Notas e Anexos Página de Contato - Atividade de Chats do WhatsApp

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Página de Lead do Salesforce

As conversas do WhatsApp sincronizadas são exibidas no objeto de atividade personalizado “WhatsApp Chats por Eazybe” nas respectivas páginas de Leads do Salesforce. Página de Lead - Atividade de Chats do WhatsApp
Tanto as páginas de Contatos quanto de Leads fornecem fácil acesso às suas conversas do WhatsApp sincronizadas, ajudando você a manter um histórico de comunicação completo dentro do Salesforce.

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Precisa de Ajuda?

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, entre em contato conosco em hey@eazybe.com.