Sim, o Eazybe suporta backup de anexos! Ao sincronizar conversas do WhatsApp com o Salesforce, vários tipos de anexos são automaticamente salvos.Documentation Index
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Tipos de Anexos Suportados
Imagens
Fotos e capturas de tela compartilhadas em chats
Documentos
Arquivos como PDFs, documentos do Word e planilhas
Arquivos de Áudio
Mensagens de voz e outras gravações de áudio
Vídeos
Clipes de vídeo compartilhados em conversas
Outros Arquivos: Qualquer outro tipo de arquivo que possa ser compartilhado em chats do WhatsApp também é salvo.
Local de Armazenamento
Os anexos das conversas do WhatsApp são armazenados no objeto de atividade personalizado “WhatsApp Chats por Eazybe” nas páginas de Leads e Contatos.