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Sim, o Eazybe suporta backup de anexos! Ao sincronizar conversas do WhatsApp com o Salesforce, vários tipos de anexos são automaticamente salvos.

Tipos de Anexos Suportados

Imagens

Fotos e capturas de tela compartilhadas em chats

Documentos

Arquivos como PDFs, documentos do Word e planilhas

Arquivos de Áudio

Mensagens de voz e outras gravações de áudio

Vídeos

Clipes de vídeo compartilhados em conversas
Outros Arquivos: Qualquer outro tipo de arquivo que possa ser compartilhado em chats do WhatsApp também é salvo.

Local de Armazenamento

Os anexos das conversas do WhatsApp são armazenados no objeto de atividade personalizado “WhatsApp Chats por Eazybe” nas páginas de Leads e Contatos. Backup de Anexos no Salesforce
Você pode clicar nos links criados para os anexos para baixar seus arquivos salvos diretamente do Salesforce.

Precisa de Ajuda?

Para dúvidas ou assistência, entre em contato conosco em hey@eazybe.com.