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Como administrador, você pode monitorar quando os chats do Bitrix da sua equipe foram sincronizados pela última vez através do Workspace do EazyBe.

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Verificar o Horário da Última Sincronização

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Fazer Login no EazyBe Workspace

Acesse workspace.eazybe.com e faça login usando suas credenciais de administrador.
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Navegar até o Painel

Clique no botão Dashboard na navegação principal.Botão do Painel
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Visualizar Informações da Última Sincronização

Na coluna Last Chat Synced, você verá o horário da última sincronização dos chats do Bitrix de todos os seus funcionários.Coluna de Última Sincronização
A coluna Last Chat Synced exibe o registro de data e hora da sincronização mais recente para cada membro da equipe. Isso ajuda você a identificar se os chats de algum membro da equipe não estão sincronizando corretamente.

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Entendendo o Status de Sincronização

Use estas informações para:
  • Monitorar a atividade da equipe - Ver quais membros da equipe estão usando ativamente a integração
  • Solucionar problemas - Identificar membros da equipe com horários de sincronização desatualizados que possam precisar de assistência
  • Garantir conformidade - Verificar se todas as conversas estão sendo salvas corretamente
Se o horário da última sincronização de um membro da equipe estiver significativamente desatualizado, ele pode precisar atualizar sua sessão do WhatsApp Web ou verificar o status da extensão do navegador.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais ajuda, entre em contato conosco em hey@eazybe.com. Ficaremos felizes em ajudar!