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¡Sí, Eazybe soporta el respaldo de archivos adjuntos! Al sincronizar conversaciones de WhatsApp con Salesforce, varios tipos de archivos adjuntos se respaldan automáticamente.

Tipos de Archivos Adjuntos Soportados

Imágenes

Fotos y capturas de pantalla compartidas en chats

Documentos

Archivos como PDFs, documentos de Word y hojas de cálculo

Archivos de Audio

Mensajes de voz y otras grabaciones de audio

Videos

Clips de video compartidos en conversaciones
Otros Archivos: Cualquier otro tipo de archivo que pueda ser compartido en chats de WhatsApp también se respalda.

Ubicación de Almacenamiento

Los archivos adjuntos de las conversaciones de WhatsApp se almacenan en el objeto de actividad personalizado “WhatsApp Chats por Eazybe” en las páginas de Leads y Contactos. Respaldo de Archivos Adjuntos en Salesforce
Puede hacer clic en los enlaces creados para los archivos adjuntos para descargar sus archivos respaldados directamente desde Salesforce.

¿Necesita Ayuda?

Para preguntas o asistencia, contáctenos en hey@eazybe.com.