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¿Puedo Detener la Sincronización para Contactos Particulares?

¡Sí! Tienes dos opciones para controlar la sincronización de contactos específicos:

Opción 1: Desvincular Contacto

Desvincula el contacto si ya no quieres que aparezca en HubSpot en absoluto.

Opción 2: Detener Respaldo de Chat

Mantén el contacto en HubSpot pero deja de respaldar sus conversaciones de chat usando la función “No Sincronizar”.

Cómo Detener el Respaldo de Chat para Contactos Específicos

Si quieres mantener el contacto en HubSpot pero dejar de sincronizar su historial de chat, sigue estos pasos:
1

Crear una Nueva Etiqueta

Crea una nueva etiqueta específicamente para los contactos que no quieres sincronizar.Crear Nueva Etiqueta
2

Agregar Contactos a la Etiqueta

Agrega los contactos que deseas excluir de la sincronización a esta etiqueta.Agregar Contactos a la Etiqueta
3

Navegar a Respaldo y Sincronización

Ve a la sección Respaldo y Sincronización en la barra lateral.Sección de Respaldo y Sincronización
4

Hacer Clic en No Sincronizar

Haz clic en el botón No Sincronizar para la etiqueta que creaste. Esto evitará los respaldos de chat para todos los contactos en esa etiqueta.Botón No Sincronizar
Los contactos en una etiqueta de “No Sincronizar” permanecerán en HubSpot, pero sus nuevas conversaciones de WhatsApp no serán respaldadas.

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