Genel Bakış
Eazybe, WhatsApp konuşmalarınızı HubSpot kişileriyle otomatik olarak senkronize eder ve tüm müşteri iletişimlerinizin yedeklenip CRM’inizde erişilebilir olmasını sağlar. Bu rehber, mesaj senkronizasyonunun nasıl çalıştığını ve senkronizasyon ayarlarınızı nasıl yöneteceğinizi açıklar.Mesaj senkronizasyonu yalnızca HubSpot CRM’inizde mevcut olan kişilerle yapılan sohbetler için gerçekleşir. Otomatik yedekleme için kişilerinizin düzgün bir şekilde bağlı olduğundan emin olun.
Otomatik Senkronizasyon
WhatsApp konuşmaları HubSpot kişileriyle her 3 dakikada bir otomatik olarak senkronize olur. Uzantı, senkronizasyon başladığında son senkronizasyon tarih ve saatini görüntüler.
Ana Özellikler
3 Dakikalık Aralıklar
Konuşmalar manuel müdahale olmadan her 3 dakikada bir otomatik olarak senkronize olur.
Seçici Senkronizasyon
HubSpot Mini-CRM görünümündeki Senkronizasyon ayarları aracılığıyla hangi sohbetlerin senkronize olacağını yönetin.
İlk Entegrasyon
HubSpot’u Eazybe ile ilk kez entegre ettiğinizde, sistem otomatik olarak son 3 günü kapsayan bir sohbet yedeklemesi sağlar. Bu, HubSpot’ta hemen kullanılabilir yakın tarihli konuşma geçmişine sahip olmanızı sağlar.3 günlük geçmiş yedekleme yalnızca ilk kurulum sırasında bir kez gerçekleşir. Bundan sonra, yalnızca yeni mesajlar 3 dakikalık aralıklarla senkronize olur.
Aktivite Kaydı
WhatsApp sohbetleri, HubSpot’un aktivite bölümündeki WhatsApp Aktivitesi nesnesinde korunur.
Sohbetler Nerede Görünür
Fırsat Sayfaları
Sohbetler HubSpot Fırsat sayfalarına yedeklenir ve konuşmaların ilgili fırsat kayıtlarında yakalanmasını sağlar.
Ek Yedeklemesi
Ekler, HubSpot’un WhatsApp aktivitesindeki mesajlarla birlikte senkronize olur. Sistem, metin ve ek bağlantılarını birleşik bir formatta birleştirir.
Ekler Nasıl Çalışır
- Birleşik Format — Metin mesajları ve ekler aktivite günlüğünde birlikte görünür
- Tıklanabilir Bağlantılar — Görüntüleri, belgeleri ve diğer dosyaları görüntülemek için ek bağlantılarına tıklayın
- Tam Geçmiş — Konuşmalarda paylaşılan tüm medya korunur ve erişilebilir
Senkronizasyon Yönetimi
Seçici Senkronizasyon Ayarları
Mini-CRM görünümü aracılığıyla hangi konuşmaların HubSpot’a senkronize olacağını yönetebilirsiniz:- Eazybe uzantısında HubSpot Mini-CRM panelini açın
- Senkronizasyon ayarlarına gidin
- Belirli kişiler için senkronizasyonu etkinleştirin veya devre dışı bırakın
Hızlı Referans
| Özellik | Detaylar |
|---|---|
| Senkronizasyon Sıklığı | Her 3 dakikada bir |
| İlk Yedekleme | Son 3 günlük sohbet geçmişi |
| Senkronizasyon Kapsamı | Yalnızca HubSpot kişileri |
| Ekler | Tıklanabilir bağlantılarla dahil |
| Aktivite Konumu | Kişiler, Fırsatlar, Şirketler |
Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Destek ile İletişim
Herhangi bir sorunuz varsa veya ek yardıma ihtiyacınız varsa, hey@eazybe.com adresinden bize ulaşın. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!