Ana içeriğe atla
Bu kılavuz, yöneticilere Zoho CRM’de profil düzeyinde API erişimini etkinleştirme talimatları sağlar. API erişimini etkinleştirmek, Eazybe’nin Zoho CRM verilerinizle iletişim kurabilmesi için gereklidir.

​
Bu Kılavuzu Kimler Kullanmalı

CRM Yöneticileri

Kullanıcı izinlerini yöneten Zoho CRM yöneticileri

BT/Entegrasyon Ekipleri

Sistem entegrasyonlarını kuran ekipler

Geliştiriciler

API tabanlı entegrasyonları yapılandıran geliştiriciler
Zoho CRM’de yalnızca yönetici erişimi olan kullanıcılar profil düzeyindeki güvenlik ayarlarını değiştirebilir.

​
Ön Koşullar

Devam etmeden önce, aşağıdakilere sahip olduğunuzdan emin olun:
  • Zoho CRM’e yönetici erişimi
  • API çağrıları yapan kullanıcıya hangi profilin atandığını bilmek (Standart, Satış veya özel profiller)

​
API Erişimini Etkinleştirme Adımları

1

Zoho CRM'e Giriş Yapın

Yönetici kimlik bilgilerini kullanarak Zoho CRM hesabınıza giriş yapın.Zoho CRM'e Giriş Yapın
2

Kuruluma Erişin

Ekranın sağ üst köşesindeki dişli simgesine (Setup) tıklayın.Kuruluma Erişin
3

Güvenlik Kontrolüne Gidin

Security Control’e gidin ve mevcut seçeneklerden Profiles’i seçin.Güvenlik Kontrolüne Gidin
4

Kullanıcı Profilini Seçin

Profiles sekmesinde, API kullanıcısına atanan profili bulun ve tıklayın.Kullanıcı Profilini Seçin
5

Geliştirici İzinlerini Bulun

Profil ayarları sayfasının en altına kaydırın ve Developer Permissions bölümünü bulun.
6

API Erişimini Etkinleştirin

Zoho CRM API Access anahtarını ON konumuna getirin. Anahtar etkinleştirildiğinde yeşil renkte görüntülenir.API Erişimini Etkinleştirin
7

Değişiklikleri Kaydedin

Güncellenen izinleri uygulamak için Save’e tıklayın.

​
Doğrulama

API erişimini etkinleştirdikten sonra, yapılandırmayı doğrulayın:
Profil, API Access durumunu ON olarak göstermelidir.
Kullanıcı kimlik doğrulaması API kimlik bilgileri veya OAuth tokenları ile başarılı olmalıdır.
API çağrıları artık izin hataları döndürmemelidir.

​
Sorun Giderme

API çağrıları erişimi etkinleştirdikten sonra hala başarısız oluyorsa, aşağıdaki yaygın sorunları kontrol edin:
SorunÇözüm
Yanlış profil güncellendiAPI kullanıcısına atanan doğru profili düzenleyip düzenlemediğinizi doğrulayın
Oturum yenilenmediKullanıcıdan çıkış yapmasını ve tekrar giriş yapmasını isteyin
IP kısıtlamalarıIP tabanlı erişim kısıtlamalarının API çağrılarını engelleyip engellemediğini kontrol edin
OAuth kapsamıOAuth tokeninin gerekli kapsamlara sahip olduğunu doğrulayın

​
Güvenlik En İyi Uygulamaları

API erişimini yönetirken bu güvenlik önerilerini izleyin:
  • Seçici şekilde etkinleştirin - API erişimini yalnızca bunu gerektiren profiller için etkinleştirin
  • Geniş erişimden kaçının - API erişimini tüm profiller için gereksiz yere etkinleştirmeyin
  • Düzenli denetimler - Hangi profillerin API erişiminin etkinleştirildiğini periyodik olarak gözden geçirin
  • Kullanılmadığında iptal edin - Entegrasyonlar artık kullanılmadığında API erişimini devre dışı bırakın