Ana içeriğe atla

​
Genel Bakış

Eazybe Yönetici Çalışma Alanı, yöneticilere ekip performansını izlemek, mesajlaşma aktivitesini takip etmek ve CRM entegrasyonlarını yönetmek için merkezi bir kontrol paneli sağlar. Bu kılavuz, yönetici çalışma alanına erişmenizi ve etkili bir şekilde kullanmanızı gösterir.
Yönetici çalışma alanı erişimi yalnızca yönetici ayrıcalıklarına sahip kullanıcılar için mevcuttur. Erişime ihtiyacınız varsa organizasyon yöneticinizle iletişime geçin.

​
Video Eğitimi

Yönetici Çalışma Alanına nasıl erişeceğinizi ve gezineceğinizi izleyin:

​
Yönetici Çalışma Alanına Erişim

Eazybe yönetici çalışma alanına erişmek için şu adımları izleyin:
1

Organizasyon Ayarlarını Açın

Eazybe uzantısının sağ kenar çubuğundaki Organizasyon düğmesine tıklayın. Bu, yeni bir tarayıcı sekmesi açacaktır.Organizasyon Düğmesi
2

Hesabınızı Doğrulayın

Yönetici çalışma alanına erişmek için kimlik bilgilerinizi girerek doğrulama yapın.Doğrulama Ekranı
3

Kontrol Paneline Gidin

Giriş yaptıktan sonra, operasyonel metriklerinizi ve ekip verilerinizi görüntülemek için sol kenar çubuğundaki Kontrol Paneli düğmesine tıklayın.Kontrol Paneli Navigasyonu
Artık yönetici çalışma alanına erişiminiz var ve ekip performans verilerini görüntüleyebilirsiniz.

​
Kontrol Paneli Özellikleri

Yönetici kontrol paneli, ekibinizin WhatsApp iletişim aktiviteleri hakkında kapsamlı bilgiler sağlar. Kontrol Paneli Genel Görünümü

Ekip Aktivitesi

Her ekip üyesini izleyin:
  • Son aktivite zaman damgası
  • Son sohbet senkronizasyon zamanı
  • Aktif CRM entegrasyonları

Analizler

Mesajlaşma bilgilerini görüntüleyin:
  • Bireysel ekip üyeleri
  • Toplu ekip performansı
  • İletişim trendleri

CRM Entegrasyonları

Her çalışanın hangi CRM sistemlerini bağladığını ve senkronizasyon durumunu takip edin.

Performans Metrikleri

Ekip verimliliğini optimize etmek için detaylı performans metriklerine erişin.

​
Ekip Analizleri

Analizler bölümü, tüm ekibiniz için detaylı mesajlaşma bilgileri sağlar. Ekip Analizleri Görünümü
Mesaj sayıları, yanıt süreleri ve aktivite kalıpları dahil bireysel ekip üyesi istatistiklerini inceleyin.
Toplu metriklerle tüm ekibinizin iletişim performansının kuşbakışı görünümünü elde edin.
Kalıpları ve iyileştirme fırsatlarını belirlemek için farklı zaman dilimlerindeki performans trendlerini analiz edin.

​
En İyi Uygulamalar

Ekip aktivitesi hakkında bilgi sahibi olmak ve senkronizasyon sorunlarını erken tespit etmek için kontrol panelini düzenli olarak kontrol edin.
Haftalık performans değerlendirmeleri yapmak ve koçluk fırsatlarını belirlemek için analizler bölümünü kullanın.
Tüm ekip üyelerinin CRM entegrasyonlarının düzgün şekilde bağlı olduğunu ve senkronize olduğunu periyodik olarak doğrulayın.

​
Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Destek ile İletişim

Herhangi bir sorunuz varsa veya ek yardıma ihtiyacınız varsa, hey@eazybe.com adresinden bize ulaşın. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!