Bu kılavuz, WhatsApp ve Salesforce kişilerinin nasıl bağlandığını açıklar ve otomatik sohbet yedekleme ile senkronizasyonu etkinleştirir.Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://help.eazybe.com/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
Kişi Bağlama Nasıl Çalışır
WhatsApp ve Salesforce kişileri, Salesforce’un Telefon Numarası veya Cep Telefonu alanlarında saklanan telefon numaraları aracılığıyla otomatik olarak bağlanır. Ayrıca şunları yapabilirsiniz:- EazyBe kullanarak doğrudan WhatsApp’tan kişi oluşturma
- Mevcut Salesforce kişilerini WhatsApp telefon numaralarına bağlama
Bağlamadan Sonra Ne Olur
Bağlandıktan sonra, kişi kartı EazyBe’nin Mini-CRM görünümünde görünür ve sohbet ederken kişi ayrıntılarına anında erişim sağlar.
- Kişiler için: Sohbet içeriği ve ekler, Notlar ve Ekler Bölümünde ve EazyBe tarafından WhatsApp Sohbetleri Aktivite nesnesinde görüntülenir
- Leadler için: Sohbetler WhatsApp Sohbetleri Aktivite Nesnelerinde görünür
Otomatik Senkronizasyon
Kişi Oluşturma
EazyBe WhatsApp eklentisi aracılığıyla yeni Salesforce kişileri oluştururken, kişiler otomatik olarak Salesforce’a bağlanır.
