Ana içeriğe atla
Konusmalari ilerletsseniz bile WhatsApp konusmalariniz Zoho ile senkronize olmuyorsa, bu rehber sorunu cozmenize yardimci olacaktir.

​
Yaygin Neden: Izin Sorunlari

EazyBe, Zoho ile entegre olurken belirli izinler gerektirir. Bu izinler, WhatsApp konusmalarinin EazyBe WhatsApp Uzantisi araciligiyla saklanmasi icin cok onemlidir. Erisim Izinleri

​
Senkronizasyon Sorununu Nasil Cozersirsiniz

1

CRM Izinlerini Dogrulayin

CRM izinleri erisimi olan bir organizasyonun parcasi oldugunuzdan emin olun. Bu izinler olmadan, WhatsApp sohbetleri Zoho ile senkronize edilemez.
2

Bir Organizasyona Katilin veya Olusturun

Gerekli izinlere sahip bir organizasyonun parcasi degilseniz, su seceneklerden birini yapmaniz gerekir:
  • CRM izinlerine sahip mevcut bir organizasyona katilin
  • Zoho’da WhatsApp sohbetlerinin duzgun senkronizasyonunu etkinlestirmek icin yeni bir organizasyon olusturun
3

Izinleri Yeniden Verin

Ilk kurulum sirasinda izinler reddedildiyse, izinlerin yeniden istenmesi icin entegrasyonu kesin ve yeniden baglayin. Gerekli tum izinleri kabul ettiginizden emin olun.
Uygun CRM izinleri verilmeden, EazyBe WhatsApp konusmalarinizi Zoho’da saklayamaz. Entegrasyon sureci sirasinda tum izinlerin kabul edildiginden emin olun.
Senkronizasyonun duzgun calismasi icin organizasyon duzeyinde CRM izinleri gereklidir. Bireysel kullanici izinleri yeterli olmayabilir.

​
Yardima mi Ihtiyaciniz Var?

Sorulariniz varsa veya daha fazla yardima ihtiyaciniz varsa, destek ekibimizle hey@eazybe.com adresinden iletisime gecmekten cekinmeyin.