Devam eden mesaj alışverişine rağmen WhatsApp konuşmalarınız LeadSquared ile senkronize olmuyorsa, sorunu çözmek için bu sorun giderme kılavuzunu izleyin.
WhatsApp Sohbet Aktivitesinin Etkin Olduğunu Doğrulayın
Senkronizasyon sorunlarının en yaygın nedeni, LeadSquared’da WhatsApp Chats by EazyBe aktivite türünün etkinleştirilmemiş olmasıdır.
Bir Müşteri Adayı Sayfasına Erişin
LeadSquared’da herhangi bir Müşteri Adayı sayfasına gidin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- EazyBe’deki LeadSquared’da Müşteri Adayını Görüntüle düğmesine tıklayarak
- Veya doğrudan LeadSquared’da gezinerek
Aktivite Geçmişini Bulun
Müşteri Adayı sayfasında Aktivite Geçmişi bölümünü bulun.
Aktivite Türü Açılır Menüsünü Kontrol Edin
Aktivite Türü açılır menüsüne tıklayın.
WhatsApp Sohbetlerini Etkinleştirin
WhatsApp Chats by EazyBe onay kutusunun seçili olduğunu doğrulayın. İşaretli değilse, etkinleştirin.
WhatsApp Chats by EazyBe seçeneği Aktivite Türü açılır menüsünde görünmüyorsa, aktivite türünün düzgün şekilde yapılandırıldığından emin olmak için LeadSquared yöneticinizle iletişime geçin.
Aktivite türünü etkinleştirdikten sonra WhatsApp konuşmalarınız senkronize olmaya başlamalıdır. Daha önce alışverişi yapılan mesajların aktivite geçmişinde görünmesi biraz zaman alabilir.
Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Sorularınız varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa, hey@eazybe.com adresinden destek ekibiyle iletişime geçin. 
