Bu Zaman Çizelgesi akışı, yeni EazyBe Team Inbox paketinin bir parçasıdır ve yeni yüklemeler için geçerlidir. Yeni paketi yüklemeyen mevcut organizasyonlar etkilenmez — sohbetleri önceki konumlara (Notes & Attachments ve WhatsApp Chats by EazyBe nesnesine) eskisi gibi senkronize olmaya devam eder.
Zaman Çizelgesi Nerede Görünür?
Salesforce’ta herhangi bir Contact, Lead veya Person Account kaydı açın. Kayıt sayfasındaki Zaman Çizelgesi, o kayda ait tüm WhatsApp görüşmelerini kronolojik sırayla gösterir.
Bir Contact kaydının Zaman Çizelgesi'nde WhatsApp görüşmeleri
Neler Göreceksiniz?
Senkronize edilen her WhatsApp mesajı, Zaman Çizelgesi’nde şu bilgilerle ayrı bir girdi olarak görünür:- Yön — mesajın gönderilmiş mi yoksa alınmış mı olduğu
- Gönderen ve alıcı — mesajı kimler paylaşmış
- Zaman damgası — mesajın ne zaman gönderildiği
- Mesaj içeriği — görüşmenin tam metni
Zaman Çizelgesi'nde bir WhatsApp mesajı girdisi
Gereksinimler
WhatsApp görüşmelerini Zaman Çizelgesi’nde görmek için şunlara ihtiyacınız var:- Salesforce organizasyonunuza yüklenmiş EazyBe Team Inbox paketi
- Tamamlanmış ön koşul kurulumu (Record Type’lar, Sharing Settings ve Field History Tracking)
- Contact, Lead ve Person Account için EazyBe kayıt sayfalarının etkinleştirilmiş olması
Herhangi bir sorunuz varsa, bize hey@eazybe.com adresinden ulaşın.