Yardımcı Şablonlar

Yardımcı Şablonlar Nedir?

Yardımcı şablonlar, aşağıdaki gibi işlemsel ve bilgilendirici mesajlar için kullanılır:

Sipariş onayları ve güncellemeleri
Kargo bildirimleri
Randevu hatırlatmaları
Hesap uyarıları
Ödeme makbuzları

Yardımcı şablonlar pazarlamadan daha az maliyetlidir ve alıcılara gerçek değer sağladığı için daha yüksek onay oranlarına sahiptir.

Yardımcı Şablonlar Ne Zaman Kullanılır?

Kullanım Durumu	Örnek
Sipariş Onayı	”Siparişiniz #12345 oluşturuldu”
Kargo Güncellemesi	”Paketiniz dağıtıma çıktı”
Randevu Hatırlatması	”Hatırlatma: Randevunuz yarın saat 15:00’te”
Ödeme Onayı	”999 TL tutarındaki ödemenizi aldık”
Hesap Uyarısı	”Aboneliğiniz 3 gün içinde yenilenecek”

Şablon Örnekleri

Sipariş Onayı

✅ Sipariş Onaylandı!

Merhaba {{1}},

Siparişiniz için teşekkür ederiz!

Sipariş #: {{2}}
Ürünler: {{3}}
Toplam: {{4}}

Kargoya verildiğinde size bildireceğiz.

Butonlar:

[Siparişi Görüntüle] → https://magaza.com/siparisler/{{2}}

Kargo Bildirimi

📦 Siparişiniz yola çıktı!

Merhaba {{1}},

Harika haberler! Sipariş #{{2}} kargoya verildi.

Kargo Firması: {{3}}
Takip #: {{4}}
Tahmini teslimat: {{5}}

Paketinizi aşağıdan takip edin 👇

Butonlar:

[Paketi Takip Et] →

Randevu Hatırlatması

📅 Randevu Hatırlatması

Merhaba {{1}},

Bu, yaklaşan randevunuz için bir hatırlatmadır:

📍 {{2}}
🗓️ {{3}}
⏰ {{4}}

Lütfen 10 dakika erken gelin.

Butonlar:

[Yeniden Planla] → https://takvim.com/yenidenplanla
[Yol Tarifi Al] →

Ödeme Makbuzu

💳 Ödeme Alındı

Merhaba {{1}},

{{2}} tutarındaki ödemenizi aldık.

İşlem Kimliği: {{3}}
Tarih: {{4}}
Ödeme Yöntemi: {{5}}

Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz!

Butonlar:

[Makbuzu Görüntüle] → https://faturalama.com/makbuz/{{3}}

Ücretsiz Yardımcı Mesajlar

Para Tasarrufu: 24 saatlik hizmet penceresi içinde (bir müşteri size mesaj gönderdikten sonra) gönderilen yardımcı şablonlar ÜCRETSİZDİR!

Senaryo	Maliyet
Müşteri size mesaj gönderir, 24 saat içinde yardımcı şablonla yanıt verirsiniz	Ücretsiz
Önceden konuşma olmadan yardımcı şablon gönderirsiniz	Ücretli
Müşteri mesaj gönderir, 24 saat geçer, yardımcı şablon gönderirsiniz	Ücretli

En İyi Uygulamalar

Bilgilendirici Olun

Satış yapmak yerine faydalı bilgiler sağlamaya odaklanın

Önemli Detayları Ekleyin

Sipariş numaraları, tarihler, tutarlar – müşterinin ihtiyaç duyduğu her şey

Eylem Butonları Kullanın

Takip bağlantıları, siparişi görüntüle butonları ekleyin

Promosyondan Kaçının

Satış mesajları eklemeyin – bu Pazarlama kategorisine alınır

Kategori Uyumsuzluğu Uyarısı

“Yardımcı” şablonunuz aşağıdaki gibi promosyonel içerik içeriyorsa:

“Yeni ürünlerimize göz atın!”
“Bir sonraki siparişinizde %20 indirim kazanın”
“Sınırlı süreli teklif!”

Reddedilecek ve Pazarlama olarak yeniden göndermeniz gerekecektir.

Başlarken

Takım Gelen Kutusu

Gelir Gelen Kutusu

WhatsApp Business API

Verimlilik Araçları

Ayarlar

Sorun Giderme

FAQ

Yardımcı Şablonlar

Yardımcı Şablonlar Nedir?

Yardımcı Şablonlar Ne Zaman Kullanılır?

Şablon Örnekleri

Sipariş Onayı

Kargo Bildirimi

Randevu Hatırlatması

Ödeme Makbuzu

Ücretsiz Yardımcı Mesajlar

En İyi Uygulamalar

Bilgilendirici Olun

Önemli Detayları Ekleyin

Eylem Butonları Kullanın

Promosyondan Kaçının

Kategori Uyumsuzluğu Uyarısı

​Yardımcı Şablonlar Nedir?

​Yardımcı Şablonlar Ne Zaman Kullanılır?

​Şablon Örnekleri

​Sipariş Onayı

​Kargo Bildirimi

​Randevu Hatırlatması

​Ödeme Makbuzu

​Ücretsiz Yardımcı Mesajlar

​En İyi Uygulamalar

Bilgilendirici Olun

Önemli Detayları Ekleyin

Eylem Butonları Kullanın

Promosyondan Kaçının

​Kategori Uyumsuzluğu Uyarısı

Yardımcı Şablonlar Nedir?

Yardımcı Şablonlar Ne Zaman Kullanılır?

Şablon Örnekleri

Sipariş Onayı

Kargo Bildirimi

Randevu Hatırlatması

Ödeme Makbuzu

Ücretsiz Yardımcı Mesajlar

En İyi Uygulamalar

Kategori Uyumsuzluğu Uyarısı