Yayın sorunlarını giderme

​

HubSpot kişi listesi görünmüyor

Sekme yalnızca HubSpot mevcut çalışma alanına bağlı olduğunda görünür. Çözüm: HubSpot’u bağlayın ve Yeni yayın sayfasını yeniden açın.

​

HubSpot listeleri yüklenemiyor

Eazybe crm.lists.read izninin eksik olduğunu bildirirse HubSpot’u yeniden bağlayın ve liste erişimini onaylayın.

​

HubSpot segmenti hâlâ güncelliyor

Bu durum bir HubSpot listesi düzenlendikten sonra oluşabilir. Çözüm: Bir süre bekleyin, Eazybe sayfasını yenileyin ve listeyi tekrar seçin. Oturumu kapatmanız gerekmez.

​

Geçerli kişi bulunamadı

Şunları kontrol edin:

• Her telefon numarası ülke kodunu içerir
• CSV’de ülke kodu ve telefon ayrı sütunlardadır
• Excel tam uluslararası telefon numarasını içerir
• Telefon hücreleri boş değildir

​

Tahmini maliyet görünmüyor

Bir şablonun ve en az bir alıcının seçili olduğunu doğrulayın. Hesaplanıyor… görüntülenirken bekleyin.

​

Şablon parametresi hatası #132000

Sağlanan değerler onaylanmış şablondaki değişken sayısıyla eşleşmiyor. Çözüm:

• Yüklenen kişiler için her değişken adına dolu bir sütun ekleyin.
• HubSpot listeleri için tüm özellik eşlemelerini ve yedek değerleri tamamlayın.

​

Gönderimden sonra bir mesaj başarısız oldu

Analizleri görüntüle sayfasını açın, Başarısız sekmesini seçin ve hata nedenini inceleyin. Etkilenen kişileri düzeltmeniz veya paylaşmanız gerektiğinde Başarısız listesini dışa aktarın.