Başlamadan Önce
Kural oluşturma yetkisi, yüklü ve Active durumundaki Zoho trigger, Eazybe’ye bağlı Zoho hesabı ve uluslararası ülke koduyla kaydedilmiş alıcı numarası gerekir. Kayıt sahibinde Eazybe uzantısı veya uygulaması yüklü olmalı ve etkin bir WhatsApp bağlantısı bulunmalıdır.1
Zoho trigger durumunu doğrulayın
Setup → Marketplace → All → Installed bölümünü açın. Zoho trigger seçeneğini açıp Status: Active durumunu doğrulayın.Gerekirse Zoho trigger ve Team Inbox paketini yükleyin. Aynı paket iş akışı eylemini, Kişiler/Potansiyel Müşteriler gelen kutularını ve genel gelen kutusunu içerir. Yükleme adımlarını inceleyin.
2
İş akışı kurallarını açın
Setup içinde Automation → Workflow Rules bölümünü açın.
3
Bir kural oluşturun
Create Rule düğmesine tıklayarak Create New Rule ekranını açın.
4
Modülü seçip kurala ad verin
Module alanında Contacts veya Leads gibi bir modül seçin. Rule Name girin, gerekirse açıklama ekleyin ve Next düğmesine tıklayın. Telefon alanı ve kayıt sahibi bu modülden alınır.
5
Çalışma koşullarını belirleyin
Execute this workflow rule based on altında Record action → Edit gibi bir olay seçin. Alan ve değer koşullarını belirleyip Next düğmesine tıklayın.
6
WhatsApp eylemini ekleyin
Instant Actions → Custom Actions menüsünü açıp Eazybe’nin MessageOnWhatsapp eylemini seçin. Zoho, uzantının ad alanını parantez içinde gösterebilir.
7
Alıcıyı seçip mesajı yazın
Send message to WhatsApp ekranında Select number field alanını açın. Alıcının numarasını içeren Phone veya Mobile gibi bir alan seçin. Mesajınızı yazıp Save düğmesine tıklayın. Yanlış alıcı veya teslimat hatalarını önlemek için numarayı ülke koduyla kaydedin.
Etkinleştirin ve Doğrulayın
Olayı, koşulları ve eylemi inceleyin. Save ile kuralı etkinleştirip bir test kaydını koşulları karşılayacak şekilde güncelleyin. Mesajın doğru alıcıya kayıt sahibinin numarasından ulaştığını ve kuralın yalnızca belirlenen koşullarda çalıştığını doğrulayın.Mesaja eklenen medya dosyaları 15 MB boyutunu aşmamalıdır.