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Use Adicionar créditos para uma compra sem alterar o pagamento automático.
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Escolha o valor

Abra Configurações → Faturamento → Créditos. Escolha um valor rápido ou personalizado, confira Novo saldo e selecione Concluir compra.Guia Créditos com valores rápidos, valor personalizado e Concluir compra
A captura mostra valores de exemplo em USD. Confira moeda e valor; Concluir compra inicia o pagamento.

Concluir o checkout

Revise valor e impostos, escolha uma forma disponível e pague. Volte a Créditos e confirme o aumento do Saldo atual.
Insira de INR 50 a INR 50.000, confirme o GST e pague pela Razorpay.
Uma compra única não ativa nem altera o pagamento automático.

Se o saldo não atualizar

  1. Confira se o pagamento foi concluído, está pendente ou falhou.
  2. Volte a Créditos e atualize uma vez.
  3. Procure a transação em Histórico da carteira.
  4. Se faltar um pagamento concluído, contate o Suporte com espaço, valor, moeda, referência e horário.
Não repita um pagamento pendente; outra compra pode gerar cobrança duplicada.