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Utiliza Añadir créditos para realizar una compra sin cambiar el pago automático.
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Elige el importe

Abre Configuración → Facturación → Créditos. Elige un importe rápido o personalizado, comprueba Saldo nuevo y selecciona Completar compra.Pestaña Créditos con importes rápidos, importe personalizado y Completar compra
La captura muestra valores de ejemplo en USD. Confirma moneda e importe; Completar compra inicia el pago.

Completar el pago

Revisa el importe y los impuestos, selecciona un método disponible y paga. Vuelve a Créditos y confirma que aumentó Saldo actual.
Introduce entre INR 50 e INR 50.000, confirma el GST y paga mediante Razorpay.
Una compra única no activa ni modifica el pago automático.

Si el saldo no cambia

  1. Comprueba si el pago fue exitoso, está pendiente o falló.
  2. Vuelve a Créditos y actualiza una vez.
  3. Busca la transacción en Historial del monedero.
  4. Si falta un pago exitoso, contacta con Soporte e incluye espacio, importe, moneda, referencia y hora.
No repitas un pago pendiente; otra compra puede producir un cargo duplicado.