Yapay Zeka Ajanı Kurulumu

Ajan Galerisine Erişin

Tüm mevcut ajan türlerini görüntüleyebileceğiniz ve özel ajanınızı oluşturmaya başlayabileceğiniz Ajan Galerisi’ne erişmek için panelinizdeki Yapay Zeka Ajanları bölümüne gidin.

Özel Ajan Oluşturmayı Başlatın

Özel ajan oluşturma sürecini başlatmak için Ajan Oluştur düğmesine tıklayın. Yapay zeka ajanınızın kurulumunun her adımında size rehberlik edilecektir.

Ajanınızın Amacını ve Talimatlarını Tanımlayın

Ajanınızdan ne istediğinizi açıklayabileceğiniz bir metin kutusu göreceksiniz. Gereksinimleriniz hakkında net ve spesifik olun.Açıklamanızı çeşitli formatlarda yazabilirsiniz:

• Tek satır: “WhatsApp müşteri fiyatlandırma sorgularımı yanıtla”
• Madde işaretleri: “Müşteriyi karşıla, ne istediğini sor, fiyatları paylaş, e-postasını al”
• Detaylı talimatlar: “Bir müşteri fiyat sorduğunda ücret tarifemizi paylaş. İndirim isterlerse, satış ekibiyle konuşmalarını söyle.”

Hindi, İngilizce, Hinglish, İspanyolca veya daha pek çok dil — rahat olduğunuz herhangi bir dilde yazabilirsiniz. Açıklamanız ne kadar iyi olursa, ajanınız o kadar akıllı olur.

Ajan Oluşturmak için Oluştur Düğmesine Tıklayın

Hazır olduğunuzda Ajan Oluştur’a tıklayın. Sistem açıklamanızı okuyacak ve sizin için tam bir ajan oluşturacaktır.Bu şunları içerir:

• Rol — ajanın kim olduğu (örneğin, “XYZ şirketi için bir satış asistanısınız”)
• Hedef — ne başarması gerektiği (örneğin, “Sorguları planlanmış demolara dönüştürün”)
• Akış — adım adım konuşma akışı (örneğin, “Önce karşıla, sonra ihtiyacını sor, sonra fiyatları paylaş”)
• Araçlar — ajanın hangi eylemleri gerçekleştirebileceği (örneğin, “Bilgi tabanında ara, takip planla”)

Bunların hiçbirini kendiniz yazmanıza gerek yok — hepsi açıklamanızdan üretilir. Sistemin netliğe ihtiyacı varsa, sonlandırmadan önce soracaktır.

Memory Match ile Etkileşime Girin (İsteğe Bağlı)

Memory Match, mevcut verilerden öğrenerek ajanınızın yeteneklerini artırmasına yardımcı olur. Bu isteğe bağlı adım, ajanınızın bağlamı daha iyi anlamasını ve daha doğru yanıtlar vermesini sağlar.

Ajan Oluşturma İlerlemesini Gözden Geçirin

Ajanınızın oluşturma ilerlemesini izleyin ve sistem tarafından talep edilen herhangi bir ek ayrıntıyı sağlayın. Bu, ajanınızın dağıtımdan önce doğru şekilde yapılandırıldığından emin olur.

Göndermek için Ekle Düğmesine Tıklayın

Kurulumdan memnun kaldığınızda ajan yapılandırmanızı göndermek için Ekle’ye tıklayın.

İş Akışları için Ajan Erişim Ayrıntılarını Gönderin

İş akışları için gerekli erişim ayrıntılarını yapılandırın. Bu adım, ajanınızın gerektiğinde diğer sistemlerle ve araçlarla etkileşimebilmesini sağlar.

Ajan Yapılandırmasına Gidin

Daha fazla özelleştirme için Ajan Yapılandırması bölümüne gidin. Burada ajanınızın davranışını, yanıtlarını ve yeteneklerini ince ayar yapabilirsiniz.

Test Sekmesine Gidin ve Test Sorgusu Girin

Ajanınızın doğru çalıştığını doğrulamak için Test sekmesine gidin ve bir test sorgusu girin. Bu, canlıya geçmeden önce ajanınızın beklendiği gibi yanıt verdiğinden emin olmak için önemli bir adımdır.

Ajan Konuşmalarını Görüntüleyin

Ajanınızın kullanıcılarla nasıl etkileşim kurduğunu anlamak için ajanınızın konuşmalarını izleyin. Bu, iyileştirme alanlarını belirlemenize yardımcı olur.

Öğrenme Sekmesine Gidin

Ajanınıza yeni bilgiler öğretmek için Öğrenme sekmesine gidin ve Öğrenme Ekle’ye tıklayın. Ajanınızın bilgi tabanını sürekli olarak iyileştirebileceğiniz yer burasıdır.Ekleyebilecekleriniz:

• Belgeler — PDF’ler, broşürler, fiyat listeleri, SSS, ürün katalogları yükleyin
• Web Sitesi URL’leri — web sitenizin bağlantısını, yardım dokümanlarını, ürün sayfalarını yapıştırın. Sistem bunlardan otomatik olarak okur ve öğrenir
• WhatsApp Sohbeti Senkronizasyonu — ajanı mevcut WhatsApp konuşmalarınızla eğitin. Sizin tonunuzu, tarzınızı ve müşterilerle nasıl konuştuğunuzu öğrenir

Ajanınıza ne kadar çok bilgi verirseniz, müşteri sorularına o kadar doğru yanıt verecek ve şeyler uydurmak yerine gerçek bilgileri kullanacaktır.

Araçlar Düğmesine Tıklayın

Etkinleştirilmiş Araçları İnceleyin

Hangi araçların şu anda etkin olduğunu gözatın ve aktive edebileceğiniz ek araçları görün. İhtiyacınız olan araçları etkinleştirin ve yapılandırın.

WhatsApp Entegrasyonuna Erişin

Ajanınızın WhatsApp numarasını yapılandırmak için WhatsApp Entegrasyonu bölümüne erişin. Bu, ajanınızın WhatsApp’ta müşterilerle etkileşime kurmasını sağlar.Herhangi bir WhatsApp Business API veya Eş-Varlık numarasını seçebilirsiniz. WhatsApp Business uygulamanız önceki gibi tam olarak çalışmaya devam eder — hiçbir şey değişmez. Hem siz hem de ajan aynı müşteriye aynı anda yanıt verebilir ve müşterileriniz bir yapay zeka ile konuştuklarını bilemezler.

Bağlanması yaklaşık 2 dakika sürer. Bağlandıktan sonra, bu numaradaki her gelen mesaj önce ajanınızdan geçer.

Faturalandırma Tercihlerine Gidin

Gereksinimlerinize dayalı olarak LLM faturalandırma seçeneklerini gözden geçirmek için Faturalandırma Tercihleri’ne gidin. Her yapay zeka eyleminin ne kadara mal olduğunu tam olarak görebilir ve harcamalarınızı kontrol edebilirsiniz.Mevcut seçenekler:

• Hafif LLM — daha hızlı yanıtlar, daha düşük maliyet. Basit sorular, SSS ve doğrudan konuşmalar için en iyisi
• Ağır LLM — daha akıllı yanıtlar, daha yüksek maliyet. Karmaşık konuşmalar, müzakereler ve daha derin anlayış gerektiren görevler için en iyisi

Herhangi bir zamanda Hafif ve Ağır arasında geçiş yapabilirsiniz. Faturalandırma paneli mesaj başına maliyeti, toplam harcamayı ve kullanım ayrıntısını gösterir.

LLM Model Türünü Seçin

Use case’inize ve bütçenize dayanarak uygun LLM model türünü seçin. Ajanınızın ele alacağı konuşmaların karmaşıklığını göz önünde bulundurun.

Ajan Yapılandırmasını Kaydedin

Ajan yapılandırmanızı ve model ayarlarınızı saklamak için Kaydet’e tıklayın. Bu, tüm ayarlarınızın korunmasını sağlar.

Yayınla Düğmesine Tıklayarak Ajanı Etkinleştirin

Kurulumu bitirmek ve Yapay Zeka Ajanınızı etkinleştirmek için Yayınla’ya tıklayın. Ajanınız artık müşterilere yardımcı olmaya hazır!

Yayınlamadan önce ajanınızı kapsamlı bir şekilde test ettiğinizden emin olun, beklendiği gibi yanıt verdiğini doğrulayın.