Las Etiquetas Dinámicas de WhatsApp te permiten organizar automáticamente tus contactos de WhatsApp según los datos en tiempo real de tu CRM de HubSpot. Una vez configuradas, estas etiquetas se crean y actualizan de forma automática, brindando a tu equipo visibilidad inmediata de los segmentos clave de clientes directamente dentro de WhatsApp, sin necesidad de realizar ninguna acción manual.
Esta función garantiza que tu comunicación en WhatsApp se mantenga alineada con la información más reciente de tus clientes en HubSpot.
Acerca de las Etiquetas Dinámicas
Las Etiquetas Dinámicas son etiquetas de WhatsApp generadas y administradas según las reglas que defines utilizando propiedades de HubSpot.
Cuando un contacto en HubSpot coincide con los criterios establecidos, se agrega automáticamente a la etiqueta correspondiente de WhatsApp. Si un contacto deja de cumplir con los criterios, se elimina.
Esto asegura que todas las etiquetas se mantengan precisas y actualizadas.
Cómo Crear una Etiqueta Dinámica
Sigue los pasos a continuación para crear una nueva Etiqueta Dinámica de WhatsApp:
1. Proporciona un Nombre para la Etiqueta
Introduce un nombre claro y descriptivo.
Ejemplos:
Nuevos Leads
Clientes VIP
Prospectos de Alto Valor
2. Selecciona un Módulo y una Propiedad de HubSpot
Elige el módulo de HubSpot que deseas usar (por ejemplo, Contactos) y selecciona una propiedad.
Ejemplos:
Etapa del Ciclo de Vida
Etapa del Negocio
Región
Estado del Lead
3. Define la Condición
Establece cómo se debe evaluar la propiedad:
es igual a
no es igual a
contiene
no contiene
4. Ingresa un Valor
Especifica el valor que la propiedad debe cumplir.
Por ejemplo, si seleccionaste Etapa del Ciclo de Vida, podrías ingresar:
Cliente
Lead Calificado por Marketing
Lead
5. Guarda la Etiqueta
Después de guardar:
Se crea automáticamente una nueva etiqueta en tu cuenta de WhatsApp.
Se agregan todos los contactos que cumplan los criterios definidos.
La etiqueta se actualiza automáticamente a medida que cambian los datos en HubSpot.
Beneficios de las Etiquetas Dinámicas
Organización Automática: No es necesario gestionar manualmente las etiquetas en WhatsApp.
Sincronización en Tiempo Real: Las etiquetas se actualizan conforme cambian los registros en HubSpot.
Mejor Segmentación de Mensajes: Tu equipo siempre se comunica con el segmento correcto.
Mayor Eficiencia: Reduce el tiempo dedicado a buscar o clasificar contactos.