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Cómo usar los workflows de HubSpot para enviar mensajes de WhatsApp
Karan avatar
Escrito por Karan
Actualizado hace más de un mes

Con la integración de Eazybe, puedes automatizar los mensajes de WhatsApp directamente a través de los workflows de HubSpot. Aquí tienes cómo configurarlo paso a paso:


Paso 1: Configura un workflow en HubSpot

  1. Ve a HubSpot y navega a la pestaña de Automatización en el menú superior.

  2. Selecciona Workflows en el menú desplegable.

  3. Haz clic en Crear Workflow en la esquina superior derecha y elige Desde cero.

  4. Selecciona si será Basado en Contactos, Basado en Tratos, o Basado en Empresas, según tus necesidades.


Paso 2: Añade un disparador

  1. Asigna un nombre a tu workflow.

  2. Haz clic en Configurar disparadores y elige las condiciones para iniciar el workflow. Por ejemplo:

    • Propiedades del contacto: Disparar cuando un contacto alcanza una etapa específica del ciclo de vida.

    • Propiedades del trato: Disparar cuando un trato se mueve a una etapa específica.

    • Disparadores personalizados: Define tus propias reglas.

  3. Haz clic en Aplicar filtro y luego en Guardar para finalizar el disparador.


Paso 3: Añade la acción de WhatsApp de Eazybe

  1. Haz clic en el icono + debajo del disparador para añadir una acción.

  2. Desplázate hacia abajo y selecciona Enviar mensaje de WhatsApp en la sección de integración de Eazybe.


Paso 4: Configura el mensaje de WhatsApp

  • Teléfono del remitente: Selecciona el número de WhatsApp conectado a tu espacio de trabajo de Eazybe.

  • Teléfono del destinatario: Elige el campo telefónico del contacto (por ejemplo, Número de teléfono móvil, Número de teléfono).

  • Mensaje: Personaliza tu mensaje. Usa tokens de contacto para hacerlo más personalizado.

  • URL de medios (opcional): Añade enlaces para compartir documentos o archivos.


Paso 5: Revisa y activa el workflow

  1. Previsualiza tu workflow para asegurarte de que todos los disparadores y acciones estén configurados correctamente.

  2. Haz clic en Revisar y publicar para activar el workflow.


Esta configuración te permite programar mensajes automatizados de WhatsApp en el momento perfecto, garantizando seguimientos consistentes y un mayor compromiso con tus leads. ✨

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