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Cómo usar los workflows de HubSpot para enviar mensajes de WhatsApp
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Escrito por Karan
Actualizado esta semana

Con la integración de Eazybe, puedes automatizar los mensajes de WhatsApp directamente a través de los workflows de HubSpot. Aquí tienes cómo configurarlo paso a paso:


Paso 1: Configura un workflow en HubSpot

  1. Ve a HubSpot y navega a la pestaña de Automatización en el menú superior.

  2. Selecciona Workflows en el menú desplegable.

  3. Haz clic en Crear Workflow en la esquina superior derecha y elige Desde cero.

  4. Selecciona si será Basado en Contactos, Basado en Tratos, o Basado en Empresas, según tus necesidades.


Paso 2: Añade un disparador

  1. Asigna un nombre a tu workflow.

  2. Haz clic en Configurar disparadores y elige las condiciones para iniciar el workflow. Por ejemplo:

    • Propiedades del contacto: Disparar cuando un contacto alcanza una etapa específica del ciclo de vida.

    • Propiedades del trato: Disparar cuando un trato se mueve a una etapa específica.

    • Disparadores personalizados: Define tus propias reglas.

  3. Haz clic en Aplicar filtro y luego en Guardar para finalizar el disparador.


Paso 3: Añade la acción de WhatsApp de Eazybe

  1. Haz clic en el icono + debajo del disparador para añadir una acción.

  2. Desplázate hacia abajo y selecciona Enviar mensaje de WhatsApp en la sección de integración de Eazybe.


Paso 4: Configura el mensaje de WhatsApp

  • Teléfono del remitente: Selecciona el número de WhatsApp conectado a tu espacio de trabajo de Eazybe.

  • Teléfono del destinatario: Elige el campo telefónico del contacto (por ejemplo, Número de teléfono móvil, Número de teléfono).

  • Mensaje: Personaliza tu mensaje. Usa tokens de contacto para hacerlo más personalizado.

  • URL de medios (opcional): Añade enlaces para compartir documentos o archivos.


Paso 5: Revisa y activa el workflow

  1. Previsualiza tu workflow para asegurarte de que todos los disparadores y acciones estén configurados correctamente.

  2. Haz clic en Revisar y publicar para activar el workflow.


Esta configuración te permite programar mensajes automatizados de WhatsApp en el momento perfecto, garantizando seguimientos consistentes y un mayor compromiso con tus leads. ✨

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