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Como Enviar uma Campanha de Transmissão no WhatsApp

Este guia explica como enviar uma transmissão de mensagem de modelo (mensagens em massa) usando uma conta WABA.

Atualizado há mais de 4 meses

Com uma WABA conectada, uma Carteira Eazybe com fundos e um Modelo de Mensagem aprovado, você está pronto para enviar uma campanha de transmissão para seus clientes.

Créditos Iniciais: Toda nova empresa (organização) que conecta a WABA pela primeira vez recebe ₹100 ou $1 em créditos gratuitos em sua carteira da Eazybe para começar!

Enviando sua Primeira Transmissão

  1. Navegue até Transmissões: No menu principal, selecione Transmissões (Broadcasts).


    A partir da extensão:

  2. Criar Nova Transmissão: Clique no botão "Criar Transmissão" (Create Broadcast).

  3. Dê um Nome à sua Transmissão: Dê à sua campanha um nome interno claro (ex: "Newsletter de Junho 2025").

  4. Selecione seu Modelo: Escolha um dos seus Modelos de Mensagem Aprovados na lista suspensa.

  5. Carregue seus Contatos:

    • Clique em "Carregar CSV" (Upload CSV) e selecione um arquivo do seu computador.

    • Seu arquivo CSV deve conter uma coluna "Phone" com números em formato internacional (ex: 91xxxxxxxxxx).

  6. Selecione os contatos: Selecione os contatos do CSV importado para quem você deseja enviar.

  7. Selecione a etiqueta (extensão): Se você estiver enviando a transmissão a partir da extensão, pode selecionar a etiqueta que tem os contatos marcados para quem deseja enviar a transmissão. Certifique-se de que apenas contatos individuais estejam etiquetados aqui, e não grupos.


    A partir da extensão:

  8. Inicie sua Transmissão: Clique em "Enviar Transmissão" (Send Broadcast).

    A partir da extensão:

É isso! Você pode acompanhar o desempenho da sua campanha, incluindo quantas mensagens foram enviadas, entregues e lidas, diretamente no painel de Transmissões.

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