O que é um Modelo de Mensagem?
Um Modelo de Mensagem é um formato de mensagem pré-aprovado que você pode usar para enviar notificações ou iniciar conversas com seus clientes. Todo modelo deve ser submetido à Meta para aprovação para prevenir spam e garantir uma comunicação de alta qualidade na plataforma.
Como Criar um Modelo de Mensagem no Eazybe
Vá para a página de Modelos: No seu painel do Eazybe, navegue até Modelos (Templates).
Criar Novo Modelo: Clique no botão "Criar Modelo" (Create Template).
Preencha os Detalhes do Modelo:
Nome do Modelo: Um nome único, em letras minúsculas e com sublinhados (ex:
oferta_natal_v2).Categoria: Escolha o tipo de mensagem (ex: Marketing, Utilidade, Autenticação).
Idioma: Selecione o idioma do seu modelo.
Cabeçalho (Opcional): Você pode adicionar um título de texto, uma imagem, um vídeo ou um documento que aparecerá no topo da sua mensagem.
Corpo: Este é o texto principal da sua mensagem.
Rodapé (Opcional): Adicione uma pequena linha de texto na parte inferior.
Botões (Opcional): Adicione até dois botões à sua mensagem. Eles podem ser Respostas Rápidas (ex: "Sim", "Não") ou Chamadas para Ação (ex: "Visitar Site", "Ligue para Nós").
Submeter para Aprovação: Quando estiver satisfeito com seu modelo, clique em "Submeter" (Submit). O modelo será enviado à Meta para revisão.
Verificando o Status do Modelo
Você pode ver o status de todos os seus modelos na lista de Modelos de Mensagem.
Pendente: O modelo está sob revisão pela Meta. Isso pode levar de alguns minutos a 24 horas.
Aprovado: O modelo está pronto para ser usado em uma transmissão!
Rejeitado: O modelo não atendeu às políticas da Meta. Você verá um motivo para a rejeição e poderá editar o modelo para reenviá-lo.
