¿Tus conversaciones de WhatsApp no se sincronizan con Bitrix? Estás avanzando con tus conversaciones, pero la copia de seguridad no se almacena en Bitrix. ¿Te preocupa perder tus chats? ¡No te preocupes! Esta guía de solución de problemas te ayudará a comprobar que todo esté configurado correctamente para la sincronización.
Verifica tu cuenta
Instala EazyBe en Bitrix: Asegúrate de que EazyBe esté instalado en Bitrix desde el Apps Marketplace.
Estado de la suscripción: Verifica que tus cuentas (Bitrix y EazyBe) estén activas.
Conceder acceso
EazyBe solicita permisos específicos al integrarse con Bitrix. Asegúrate de que estos permisos estén concedidos, ya que son cruciales para almacenar conversaciones de WhatsApp a través de la extensión de WhatsApp de EazyBe. Asegúrate de aceptar los permisos necesarios cuando se te solicite, ya que esto permitirá una sincronización fluida de los chats de WhatsApp en Bitrix.
¡Esperamos que este artículo te haya ayudado a comprender mejor cómo funciona EazyBe! Si tienes alguna pregunta o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos a [email protected]. ¡Estamos encantados de ayudarte!