Los contactos de WhatsApp y Bitrix se vinculan automáticamente a través del número de teléfono único agregado en el campo "número de teléfono" o "móvil" de Bitrix. Además, también puede crear un nuevo contacto directamente desde WhatsApp usando Eazybe/ Vincular un contacto existente a un número de teléfono en WhatsApp usando Eazybe.

Además, una vez vinculado, la tarjeta de contacto del contacto respectivo aparecerá en la vista mini-crm de EazyBe. Tanto los chats 1:1 como los chats grupales asociados con el contacto se respaldarán en Bitrix. Los chats respaldados serán visibles en la página de Contactos de Bitrix Contact.

Los chats se registran de la siguiente manera en la página Contactos:

Cuando crea un nuevo contacto de Bitrix a través de la extensión de WhatsApp de EazyBe, el contacto se vinculará automáticamente a Bitrix. Una vez vinculado, sus chats de WhatsApp con ese contacto se respaldarán en Bitrix cada 3 minutos, lo que garantiza la sincronización en tiempo real y la precisión de los datos. Además, la última hora de sincronización de ese contacto se actualizará en el espacio de trabajo de EazyBe, lo que te proporcionará una vista actualizada del estado de la copia de seguridad de tu conversación.

¡Esperamos que este artículo te haya ayudado a comprender mejor cómo funciona EazyBe! Si tienes alguna pregunta o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos a [email protected]. ¡Estamos encantados de ayudarte!

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