As conversas do WhatsApp com seus leads do LeadSquared são sincronizadas automaticamente a cada 3 minutos. Observe que os chats serão sincronizados apenas com contatos que já são Leads do LeadSquared. Assim que a sincronização começar, a última data e hora sincronizadas ficarão visíveis na extensão EazyBe na visualização do LeadSquared Mini-CRM.

Para verificar se os chats foram sincronizados, clique no ícone para redirecionar para a página do seu lead no LeadSquared.

Quando você integra o LeadSquared pela primeira vez, o EazyBe fornece automaticamente um backup do chat dos últimos 3 dias.

Os chats do WhatsApp são copiados no objeto WhatsApp Chats by EazyBe Activity na seção de leads no LeadSquared. Para acessar a seção:

Os chats do WhatsApp também são copiados na seção Oportunidade do LeadSquared para a oportunidade criada vinculada a um lead específico. Isso garante que toda a comunicação relacionada à oportunidade seja armazenada para referência futura.

Para acessar esta seção,

1. Clique no menu suspenso Leads na barra superior da sua conta LeadSquared.

2. Clique em Gerenciar oportunidades e selecione a oportunidade.

3. Selecione a oportunidade para a qual deseja visualizar seus chats do WhatsApp.

4. No Histórico de atividades, certifique-se de que a caixa de seleção para WhatsApp Chats by EazyBe no menu suspenso Tipo de atividade esteja selecionada.

Aqui, você pode visualizar todos os chats que foram copiados.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender melhor como o EazyBe funciona! Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Teremos prazer em ajudar!