Los contactos de WhatsApp y ZOHO se vinculan automáticamente a través del número de teléfono único agregado en el campo "número de teléfono" o "móvil" de ZOHO. Además, también puede crear un nuevo contacto directamente desde WhatsApp usando Eazybe/Vincular un contacto existente a un número de teléfono en WhatsApp usando Eazybe.

Además, una vez vinculado, la tarjeta de contacto del contacto respectivo aparecerá en la vista mini-crm de EazyBe. Tanto los chats 1:1 como los chats grupales asociados con el contacto se respaldarán en ZOHO. Los chats (incluidos los archivos adjuntos) respaldados serán visibles en la sección Notas en el módulo Contactos o Clientes potenciales.

Los chats 1:1 se registran de la siguiente manera en la página Contactos y Clientes potenciales de su contacto de WhatsApp:

En el caso de los chats grupales, los chats se respaldarán con el nombre de cada participante y las conversaciones de cada participante se almacenarán dentro del grupo, como se muestra a continuación.

Cuando creas un nuevo contacto de ZOHO a través de la extensión de WhatsApp de EazyBe, el contacto se vinculará automáticamente a ZOHO. Una vez vinculado, tus chats de WhatsApp con ese contacto se respaldarán en ZOHO cada 3 minutos, lo que garantiza la sincronización en tiempo real y la precisión de los datos. Además, la última hora de sincronización de ese contacto se actualizará en el espacio de trabajo de EazyBe, lo que te proporcionará una vista actualizada del estado de la copia de seguridad de tus conversaciones.

¡Esperamos que este artículo te haya ayudado a comprender mejor cómo funciona EazyBe! Si tienes alguna pregunta o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos a [email protected]. ¡Estamos encantados de ayudarte!

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