Las conversaciones de WhatsApp con sus clientes potenciales de LeadSquared se sincronizan automáticamente cada 3 minutos. Tenga en cuenta que los chats solo se sincronizarán con los contactos que ya son clientes potenciales de LeadSquared. Una vez que comience la sincronización, la última fecha y hora sincronizadas serán visibles en la extensión de EazyBe en la vista LeadSquared Mini-CRM.

Para verificar si los chats se sincronizaron, haga clic en el ícono para redirigirlo a la página de su cliente potencial en LeadSquared.

Cuando integra LeadSquared por primera vez, EazyBe proporciona automáticamente una copia de seguridad de los chats de los últimos 3 días.

Los chats de WhatsApp se respaldan en el objeto de actividad de WhatsApp Chats de EazyBe dentro de la sección de clientes potenciales en LeadSquared. Para acceder a la sección:

Los chats de WhatsApp también se respaldan en la sección Oportunidad de LeadSquared para la oportunidad creada vinculada a un cliente potencial específico. Esto garantiza que toda la comunicación relacionada con la oportunidad se almacene para referencia futura.

Para acceder a esta sección,

1. Haz clic en el menú desplegable Clientes potenciales en la barra superior de tu cuenta de LeadSquared.

2. Haz clic en Administrar oportunidades y selecciona la oportunidad.

3. Selecciona la oportunidad de la que quieres ver los chats de WhatsApp.

4. En el Historial de actividades, asegúrate de que la casilla de verificación de WhatsApp Chats de EazyBe en el menú desplegable Tipo de actividad esté seleccionada.

Aquí puedes ver todos los chats de los que se ha realizado una copia de seguridad.

¡Esperamos que este artículo te haya ayudado a comprender mejor cómo funciona EazyBe! Si tienes alguna pregunta o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos a [email protected]. ¡Estamos encantados de ayudarte!