Una Cuenta Oficial de WhatsApp Business (WABA) desbloquea potentes funciones para que tu negocio se comunique con clientes a gran escala. Esta guía explica qué es una WABA y qué necesitas antes de conectarla a Eazybe.
¿Qué es una WABA? ¿En qué se diferencia de conectar mi teléfono?
Cuando te conectas a Eazybe escaneando un código QR, estás utilizando tu número personal o un número estándar de WhatsApp Business. Una WABA es diferente: es una línea de negocio oficial conectada directamente a los servidores de Meta.
Característica | Cuenta Estándar (Código QR) | WABA Oficial |
Conexión | WhatsApp debe permanecer encendido y conectado | No se requiere teléfono móvil |
Difusiones | Limitadas y con riesgo de bloqueo | Envía a miles de usuarios de forma segura |
Credibilidad | Perfil estándar | Perfil de negocio oficial, elegible para la Insignia Verde |
Acceso del Equipo | Un usuario a la vez | Múltiples miembros del equipo en una Bandeja de Entrada de Equipo |
Caso de Uso | Chats personales de bajo volumen | Marketing, notificaciones y soporte a gran escala |
Prerrequisitos: Lo que Necesitas Antes de Empezar
Para conectar una WABA a través de Eazybe, debes tener listo lo siguiente:
Una Cuenta de Facebook Business (Portafolio de Negocios de Meta): Tu negocio debe estar configurado en el Administrador Comercial de Meta. Si no tienes una, puedes crearla durante el proceso de configuración.
Un Número de Teléfono: Necesitas un número de teléfono que pueda recibir un OTP (código de un solo uso) para la configuración inicial.
Importante: Si deseas utilizar un número de WhatsApp Business existente, puedes optar por otorgar los permisos para compartir el historial de chats durante la configuración inicial.
Acceso de Administrador: Debes ser administrador de la Cuenta de Facebook Business para completar el proceso de conexión.
Una vez que tengas todo esto listo, puedes pasar al siguiente paso: conectar tu cuenta.