> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.eazybe.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# İş ortağı zaten bağlı

> Numaranızın zaten bir iş ortağına bağlı olduğunu belirten Embedded Signup hatasını çözün.

WhatsApp Coexistence için Embedded Signup, telefon numaranızın zaten bir iş ortağına bağlı olduğunu gösterdiğinde bu kılavuzu kullanın. Önce bağlantının nerede göründüğünü kontrol edin; çözüm adımlarını yalnızca iki yerde de iş ortağı görünmüyorsa uygulayın.

## İş ortağının nerede bağlı olduğunu kontrol edin

<Info>
  Bu hatayı gördüğünüzde aşağıdaki konumları sırayla kontrol edin:

  1. WhatsApp Business uygulamasında **Ayarlar > İşletme araçları > WhatsApp Business Platformu** bölümünü açın.
  2. Bağlı bir iş ortağı görünüyorsa **Bağlantıyı kes** seçeneğine dokunun ve Embedded Signup'ı tekrar deneyin.
  3. İş ortağı görünmüyorsa [business.facebook.com](https://business.facebook.com) adresindeki Meta İşletme Portföyünüzü açın ve **Ayarlar > İş Ortakları** bölümünde numarayı kontrol edin.
  4. Burada bir iş ortağı listeleniyorsa kaldırın ve Embedded Signup'ı tekrar deneyin.
  5. İki konumda da iş ortağı görünmüyorsa [Sorunu çözme](#sorunu-çözme) bölümüne geçin.

  Diğer kayıt hataları için [Kayıt sorunlarını giderme](/tr/waba/signup-troubleshooting) sayfasına bakın.
</Info>

## Sorunu çözme

<Warning>
  Tüm adımları sırayla, WhatsApp Business numarasının bulunduğu telefonda uygulayın. 1. adımdaki yedeği almazsanız uygulamayı kaldırdığınızda sohbetlerinizi kaybedersiniz.
</Warning>

<Steps>
  <Step title="Sohbetleri yedekleyin">
    **WhatsApp Business** uygulamasını açın ve **Ayarlar > Sohbetler > Sohbet yedeği** bölümüne gidin. Yedeği başlatın ve tamamlanmasını bekleyin.

    <Note>Android'de yedek Google Drive'a, iPhone'da iCloud'a kaydedilir. Son yedekleme altında güncel bir saat göründüğünde işlem tamamlanır. Yedekte olmayanlar yeniden yüklemeden sonra geri gelmez.</Note>
  </Step>

  <Step title="WhatsApp Business'ı kaldırın">
    WhatsApp Business uygulamasını telefondan kaldırın.

    <Warning>WhatsApp Business hesabınızı **Hesap** ayarlarından silmeyin. Yalnızca uygulamayı kaldırın.</Warning>
  </Step>

  <Step title="Normal WhatsApp'ı yükleyin">
    WhatsApp Business yerine normal **WhatsApp** uygulamasını yükleyin. Aynı numarayla giriş yapın ve gönderilen kodu doğrulayın. 2 veya 3 kişiye mesaj gönderin ve yanıtlarını bekleyin.

    <Note>Bunlar yanıt alınan gerçek iki yönlü konuşmalar olmalıdır. Kendinize gönderdiğiniz veya yanıtlanmayan mesajlar yardımcı olmaz.</Note>
  </Step>

  <Step title="Normal WhatsApp'ı kaldırın">
    Bu kişilerle mesajlaştıktan sonra normal WhatsApp'ı kaldırın. Yalnızca uygulamayı kaldırın; hesabı silmeyin.
  </Step>

  <Step title="WhatsApp Business'ı yeniden yükleyin">
    **WhatsApp Business** uygulamasını yeniden yükleyin ve aynı numarayla giriş yapın. Sohbet geçmişini geri yükleme seçeneği çıktığında 1. adımda aldığınız yedeği geri yükleyin. 2 veya 3 kişiye mesaj gönderip yanıt alın.
  </Step>

  <Step title="Embedded Signup'ı yeniden deneyin">
    Eazybe'ye dönün ve aynı numara için Embedded Signup'ı başlatın. Bağlı iş ortağı mesajı artık görünmemelidir.
  </Step>
</Steps>

## Yardıma mı ihtiyacınız var?

Altı adımdan sonra mesaj devam ederse [hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com) adresine yazın veya [+91 63643 46419](https://wa.me/916364346419) numarasından WhatsApp ile ulaşın. Ülke koduyla birlikte numarayı ve mesajın ekran görüntüsünü paylaşın.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.