> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.eazybe.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Is Akisi Sorun Giderme

> Yaygin Zoho is akisi sorunlarini nasil gidereceginizi ve basarili WhatsApp mesaj teslimatini nasil saglayacaginizi ogrenin

Bu kilavuz, EazyBe araciligiyla WhatsApp mesajlasmasi icin Zoho is akislarindaki yaygin sorunlari teshis etmenize ve cozmenize yardimci olur.

## Is Akisi Entegrasyon Gereksinimleri

Zoho ile is akislarini basariyla kullanmak icin asagidaki on kosullarin karsilandigindan emin olun:

<Steps>
  <Step title="Zoho Is Akisi Entegrasyonunu Yukleyin">
    Kullanicinin Zoho is akisi entegrasyonunun yuklu ve duzgun sekilde yapilandirilmis oldugundan emin olun.

    <img src="https://mintcdn.com/eazybe/ETs8JxuG0iootOoz/images/1677035061.png?fit=max&auto=format&n=ETs8JxuG0iootOoz&q=85&s=d449b1a5cd30ac69b55f284ca0083db9" alt="Is Akisi Entegrasyonu" width="1918" height="911" data-path="images/1677035061.png" />
  </Step>

  <Step title="Is Akislari Olusturun ve Yonetin">
    Yuklendikten sonra, Zoho otomasyon ayarlari araciligiyla is akislari olusturmaya ve yonetmeye devam edin.
  </Step>
</Steps>

## Mesaj Gonderici Yapilandirmasi

<Info>
  Zoho'daki is akisi mesajlari her zaman **kisi sahibinin WhatsApp numarasindan** veya **musteri adayi sahibinin WhatsApp numarasindan** gonderilir. Uygun sahibin her kayda atandigindan emin olun.
</Info>

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/497g_LQYI9iizmFL/images/1677310337.png?fit=max&auto=format&n=497g_LQYI9iizmFL&q=85&s=39889a22cfe722795fc6421472088153" alt="Mesaj Gonderici Yapilandirmasi" width="1918" height="915" data-path="images/1677310337.png" />

## Teslimat Gereksinimleri

Is akisi mesajlarinin Zoho araciligiyla basariyla teslim edilmesi icin asagidakileri saglayin:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="EazyBe Uzantisi" icon="puzzle-piece">
    Kullanicinin cihazinda EazyBe uzantisi/uygulamasi yuklu olmalidir
  </Card>

  <Card title="Zoho Entegrasyonu" icon="link">
    Zoho entegrasyonu EazyBe ile duzgun sekilde baglanmis olmalidir
  </Card>
</CardGroup>

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/497g_LQYI9iizmFL/images/1677312091.png?fit=max&auto=format&n=497g_LQYI9iizmFL&q=85&s=ae7ca205cfba935472263c986fd5109f" alt="Teslimat Gereksinimleri" width="1918" height="900" data-path="images/1677312091.png" />

## Yanlis Alicilardan Kacinma

Mesajlarin yanlis aliciya gonderilmesini onlemek icin:

<Steps>
  <Step title="Ulke Kodunu Ekleyin">
    Telefon numarasinin dogru ulke kodunu icerdiginden emin olun (ornegin, ABD icin +1, Turkiye icin +90).
  </Step>

  <Step title="Numara Formatini Dogrulayin">
    Zoho'ya kaydetmeden once numara formatini tekrar kontrol edin. Bosluklar, tireler veya ozel karakterleri kaldirin.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Yanlis telefon numarasi formati, is akisi mesaji teslim basarisizliklarinin en yaygin nedenlerinden biridir.
</Warning>

## Medya Dosyasi Boyut Sinirlari

Medya dosyalarinin bir boyut siniri vardir. Basarili teslimat icin:

<Steps>
  <Step title="Dosya Boyutunu Kontrol Edin">
    Medya dosyanizin boyutunun **15MB**'yi asmadagini dogrulayin.
  </Step>

  <Step title="Buyuk Dosyalari Sikistirin">
    Is akislarina eklemeden once buyuk dosyalari sikistirin veya yeniden boyutlandirin.
  </Step>
</Steps>

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/497g_LQYI9iizmFL/images/1677314079.png?fit=max&auto=format&n=497g_LQYI9iizmFL&q=85&s=f1c8851ad13cadfa3ce7ed2edd9d9827" alt="Medya Dosyasi Gereksinimleri" width="1422" height="337" data-path="images/1677314079.png" />

<Tip>
  Kabul edilebilir kaliteyi korurken dosya boyutlarini 15MB sinirinin altinda tutmak icin cevrimici sikistirma araclari kullanin veya goruntu cozunurlugunu azaltin.
</Tip>

## Yardima mi Ihtiyaciniz Var?

Sorulariniz varsa veya daha fazla yardima ihtiyaciniz varsa, destek ekibimizle [hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com) adresinden iletisime gecmekten cekinmeyin.