> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.eazybe.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Mesaj Senkronizasyonu

> WhatsApp mesajlarinin Zoho CRM kisi ve leadlerine nasil otomatik olarak senkronize edilip yedeklendigini ogrenin

## Genel Bakis

Eazybe, WhatsApp konusmalarinizi Zoho CRM ile otomatik olarak senkronize ederek tum musteri iletisimlerinizin CRM kayitlarinizda yedeklenmesini ve erisilebilir olmasini saglar.

## Otomatik Senkronizasyon Sureci

<Info>
  Zoho kisileri veya leadleri ile yapilan WhatsApp konusmalari otomatik olarak **her 3 dakikada** senkronize edilir.
</Info>

Son senkronizasyon tarihi ve saati Eazybe uzantisinda goruntulenir. Kisinin Zoho sayfasina erismek icin simgeye tiklayarak senkronizasyonun tamamlandigini dogrulayabilirsiniz.

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/Od3wr89Y1aCx42sp/images/1223655076.png?fit=max&auto=format&n=Od3wr89Y1aCx42sp&q=85&s=34f88a4434bc9f2ba1c64c3ddc25eb48" alt="Senkronizasyon Durumu Gorunumu" width="1227" height="900" data-path="images/1223655076.png" />

## Ilk Entegrasyon Yedegi

<Note>
  Ilk Zoho entegrasyonunda, sistem otomatik olarak **onceki 3 gunluk** konusmalarin sohbet yedegini saglar.
</Note>

Bu, entegrasyonu kurarken herhangi bir yakin gecmisteki konusma gecmisini kaybetmemenizi saglar.

## Mesajlarin Kaydedildigi Yerler

### Notlar Bolumu

WhatsApp sohbetleri, Zoho CRM'deki Kisiler ve Leadler sayfalarinin **Notlar Bolumune** yedeklenir.

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/THB8d-zyYp8cLn9D/images/1192590765.png?fit=max&auto=format&n=THB8d-zyYp8cLn9D&q=85&s=b6a88b593a3870edd628d9b78de0e6a5" alt="Notlar Bolumu Yedegi" width="1732" height="739" data-path="images/1192590765.png" />

### Anlasmalar Sayfalari

Yedek ayrica bir kisiyle iliskili **en son 5 anlasmada** Anlasmalar sayfasinda da gorunur.

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/THB8d-zyYp8cLn9D/images/1192593143.png?fit=max&auto=format&n=THB8d-zyYp8cLn9D&q=85&s=75530b16e8713466601d314e8b8394bf" alt="Anlasmalar Sayfasi Yedegi" width="1507" height="767" data-path="images/1192593143.png" />

## Eklerin Yedeklenmesi

WhatsApp ekleri, Zoho Leadler ve Kisiler sayfalarinin hem **Notlar** hem de **Ekler** bolumlerinde saklanir.

### Notlar Bolumunde

Baglantilar, konusma baglaminda dosyalara kolay erisim saglar.

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/THB8d-zyYp8cLn9D/images/1192596920.png?fit=max&auto=format&n=THB8d-zyYp8cLn9D&q=85&s=49f2e1ffe82f74cb4232b037ef059351" alt="Notlarda Ekler" width="1310" height="561" data-path="images/1192596920.png" />

### Ekler Bolumunde

Dosyalar asagidaki ayrintilari iceren tablo formatinda goruntulenir:

| Sutun             | Aciklama                          |
| ----------------- | --------------------------------- |
| **Dosya Adi**     | Eklenen dosyanin adi              |
| **Ekleyen**       | Eki gonderen kullanici            |
| **Ekleme Tarihi** | Ekin ne zaman senkronize edildigi |
| **Boyut**         | Dosya boyutu                      |

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/THB8d-zyYp8cLn9D/images/1192693196.png?fit=max&auto=format&n=THB8d-zyYp8cLn9D&q=85&s=14ab1e36608061162cb519deb8351a96" alt="Ekler Sekmesi Gorunumu" width="1507" height="767" data-path="images/1192693196.png" />

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/THB8d-zyYp8cLn9D/images/1192693197.png?fit=max&auto=format&n=THB8d-zyYp8cLn9D&q=85&s=7c9c1c9d1cfaf664e58c450e34156154" alt="Ekler Tablosu Detaylari" width="1689" height="513" data-path="images/1192693197.png" />

## Senkronizasyon Sikligi Ozeti

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Otomatik Senkronizasyon" icon="clock">
    Aktif konusmalar icin her 3 dakikada
  </Card>

  <Card title="Ilk Yedek" icon="history">
    Ilk entegrasyonda onceki 3 gun
  </Card>
</CardGroup>

## Sikca Sorulan Sorular

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Senkronizasyon ne siklikta gerceklesir?">
    WhatsApp mesajlari her 3 dakikada otomatik olarak Zoho CRM'inize senkronize edilir.
  </Accordion>

  <Accordion title="Son senkronizasyon zamanini nerede gorebilirim?">
    Son senkronizasyon tarihi ve saati Eazybe uzanti panelinde goruntulenir.
  </Accordion>

  <Accordion title="Ekler de yedeklenir mi?">
    Evet, WhatsApp konusmalarindan tum ekler Zoho CRM'de hem Notlar hem de Ekler bolumlerine yedeklenir.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kac anlasma sohbet yedegini gosterir?">
    Sohbet yedekleri bir kisiyle iliskili en son 5 anlasmada gorunur.
  </Accordion>
</AccordionGroup>