> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.eazybe.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# WhatsApp Senkronizasyon Sorunu

> Zoho CRM ile WhatsApp senkronizasyon sorunlarini cozme rehberi

Konusmalari ilerletsseniz bile WhatsApp konusmalariniz Zoho ile senkronize olmuyorsa, bu rehber sorunu cozmenize yardimci olacaktir.

## Yaygin Neden: Izin Sorunlari

EazyBe, Zoho ile entegre olurken belirli izinler gerektirir. Bu izinler, WhatsApp konusmalarinin EazyBe WhatsApp Uzantisi araciligiyla saklanmasi icin cok onemlidir.

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/F2FwEw5FCdoznNlg/images/1224288941.png?fit=max&auto=format&n=F2FwEw5FCdoznNlg&q=85&s=fcadc84827dc603ecf0f2f475aea80ba" alt="Erisim Izinleri" width="771" height="872" data-path="images/1224288941.png" />

## Senkronizasyon Sorununu Nasil Cozersirsiniz

<Steps>
  <Step title="CRM Izinlerini Dogrulayin">
    **CRM izinleri** erisimi olan bir organizasyonun parcasi oldugunuzdan emin olun. Bu izinler olmadan, WhatsApp sohbetleri Zoho ile senkronize edilemez.
  </Step>

  <Step title="Bir Organizasyona Katilin veya Olusturun">
    Gerekli izinlere sahip bir organizasyonun parcasi degilseniz, su seceneklerden birini yapmaniz gerekir:

    * CRM izinlerine sahip mevcut bir organizasyona katilin
    * Zoho'da WhatsApp sohbetlerinin duzgun senkronizasyonunu etkinlestirmek icin yeni bir organizasyon olusturun
  </Step>

  <Step title="Izinleri Yeniden Verin">
    Ilk kurulum sirasinda izinler reddedildiyse, izinlerin yeniden istenmesi icin entegrasyonu kesin ve yeniden baglayin. Gerekli tum izinleri kabul ettiginizden emin olun.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Uygun CRM izinleri verilmeden, EazyBe WhatsApp konusmalarinizi Zoho'da saklayamaz. Entegrasyon sureci sirasinda tum izinlerin kabul edildiginden emin olun.
</Warning>

<Info>
  Senkronizasyonun duzgun calismasi icin organizasyon duzeyinde CRM izinleri gereklidir. Bireysel kullanici izinleri yeterli olmayabilir.
</Info>

## Yardima mi Ihtiyaciniz Var?

Sorulariniz varsa veya daha fazla yardima ihtiyaciniz varsa, destek ekibimizle [hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com) adresinden iletisime gecmekten cekinmeyin.