> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.eazybe.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# WhatsApp Zaman Çizelgesi

> Salesforce'ta Contact, Lead ve Person Account kayıtlarının Zaman Çizelgesi'nde tam WhatsApp görüşme geçmişini görün

Yeni EazyBe Team Inbox paketi ile WhatsApp görüşmeleriniz doğrudan Salesforce kayıtlarınızın **Zaman Çizelgesi**'ne senkronize edilir. Her mesaj bir zaman çizelgesi girdisi olarak görünür, böylece bir contact'ın tam WhatsApp geçmişi ekibinizin halihazırda çalıştığı yerde görünür.

<Note>
  Bu Zaman Çizelgesi akışı, **yeni EazyBe Team Inbox paketinin** bir parçasıdır ve yeni yüklemeler için geçerlidir. Yeni paketi yüklemeyen mevcut organizasyonlar etkilenmez — sohbetleri önceki konumlara (**Notes & Attachments** ve **WhatsApp Chats by EazyBe** nesnesine) eskisi gibi senkronize olmaya devam eder.
</Note>

## Zaman Çizelgesi Nerede Görünür?

Salesforce'ta herhangi bir **Contact**, **Lead** veya **Person Account** kaydı açın. Kayıt sayfasındaki **Zaman Çizelgesi**, o kayda ait tüm WhatsApp görüşmelerini kronolojik sırayla gösterir.

<Frame caption="Bir Contact kaydının Zaman Çizelgesi'nde WhatsApp görüşmeleri">
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/eazybe/images/salesforce-timeline-record.png" alt="Contact kaydının Zaman Çizelgesi'nde gösterilen WhatsApp mesajları" />
</Frame>

## Neler Göreceksiniz?

Senkronize edilen her WhatsApp mesajı, Zaman Çizelgesi'nde şu bilgilerle ayrı bir girdi olarak görünür:

* **Yön** — mesajın gönderilmiş mi yoksa alınmış mı olduğu
* **Gönderen ve alıcı** — mesajı kimler paylaşmış
* **Zaman damgası** — mesajın ne zaman gönderildiği
* **Mesaj içeriği** — görüşmenin tam metni

<Frame caption="Zaman Çizelgesi'nde bir WhatsApp mesajı girdisi">
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/eazybe/images/salesforce-timeline-entry.png" alt="Zaman Çizelgesi'ndeki bir WhatsApp mesajı girdisinin ayrıntıları" />
</Frame>

<Tip>
  Zaman Çizelgesi, [EazyBe Takım Gelen Kutusu](/tr/integrations/salesforce/team-inbox) ile birlikte çalışır: Takım Gelen Kutusu görüşmenin canlı görünümünü gösterirken, Zaman Çizelgesi kayıt üzerindeki kalıcı geçmişi saklar.
</Tip>

## Gereksinimler

WhatsApp görüşmelerini Zaman Çizelgesi'nde görmek için şunlara ihtiyacınız var:

* Salesforce organizasyonunuza yüklenmiş **EazyBe Team Inbox paketi**
* Tamamlanmış **ön koşul kurulumu** (Record Type'lar, Sharing Settings ve Field History Tracking)
* Contact, Lead ve Person Account için EazyBe kayıt sayfalarının **etkinleştirilmiş** olması

Kurulumda yeni misiniz? Tam rehberi [Takım Gelen Kutusu](/tr/integrations/salesforce/team-inbox) sayfasında takip edin.

***

Herhangi bir sorunuz varsa, bize [hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com) adresinden ulaşın.