> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.eazybe.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Ek Dosya Yedekleme

> Eazybe'nin ek dosya yedekleme desteği ve Salesforce'ta hangi ek dosya türlerinin yedeklendiğini öğrenin.

Evet, Eazybe ek dosya yedeklemeyi destekler! WhatsApp konuşmalarını Salesforce ile senkronize ederken, çeşitli ek dosya türleri otomatik olarak yedeklenir.

## Desteklenen Ek Dosya Türleri

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Görseller" icon="image">
    Sohbetlerde paylaşılan fotoğraflar ve ekran görüntüleri
  </Card>

  <Card title="Belgeler" icon="file-lines">
    PDF'ler, Word belgeleri ve elektronik tablolar gibi dosyalar
  </Card>

  <Card title="Ses Dosyaları" icon="volume-high">
    Sesli mesajlar ve diğer ses kayıtları
  </Card>

  <Card title="Videolar" icon="video">
    Konuşmalarda paylaşılan video klipler
  </Card>
</CardGroup>

<Note>
  **Diğer Dosyalar**: WhatsApp sohbetlerinde paylaşılabilecek diğer tüm dosya türleri de yedeklenir.
</Note>

## Depolama Konumu

WhatsApp konuşmalarından gelen ek dosyalar, hem Leadler hem de Kişiler sayfalarında **"Eazybe tarafından WhatsApp Sohbetleri"** özel aktivite nesnesinde saklanır.

<img src="https://mintcdn.com/eazybe/_SHTxoFtEoN7e4t3/images/1196820000.png?fit=max&auto=format&n=_SHTxoFtEoN7e4t3&q=85&s=fb5b0caa2ba3c0a003fafb501c805c67" alt="Salesforce'ta Ek Dosya Yedekleme" width="1896" height="825" data-path="images/1196820000.png" />

<Tip>
  Yedeklenmiş dosyalarınızı doğrudan Salesforce'tan indirmek için ek dosyalar için oluşturulan bağlantılara tıklayabilirsiniz.
</Tip>

## Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Sorularınız veya yardım için bize [hey@eazybe.com](mailto:hey@eazybe.com) adresinden ulaşın.